Списывают сразу несколько сеансов и перекладывают ответственность на родителя.
У 2-х администраторов какое-то безудержное желание хамить родителю и списывать сеансы и с хамством "провозглашать виновного". Именно "виновного", потому что они этот термин и используют. Что за безудержное желание искать виновного только на стороне клиента, в случае, когда уровень работы админов осталось в 90-стых годах, непонятно.
Предыстория: в этом центре родитель должна самостоятельно ручкой на бумажке написать расписание на месяц вперёд и далее хранить эту бумажку. Администраторы никогда не дублируют информацию в whatsapp (как это делают в 99% других центров) и не отправляют напоминание про процедур, а про ботах уже молчу. В целом, работают как до эпохи цифровизации.
В нашем случае 15 сеансов совпали с Новогодними хлопотами и с моим отъездом. В этой волне я бумажку потеряла, и вот что случилось: они обьявили, что списывают аж 3 сеанса, и то, проинформировали после моего звонка. На мой запрос по телефону продублировать расписание, администратор отказалась.
Вся беда в том, что у них полно места и не была бы проблемой сделать сеанс на другой час или на следующий день. В этом центре никогда не видела хотя бы раз так, чтобы 2 ребёнка принимали БАК одновременно,часто мы были единственными в центре. У них большинство кабинетов простаивают. В случае незначительной загрузки такое хамство во вред ребёнка, неоправданно я думаю. А в нашем случае еще ни одного раза не было, чтобы кто-то из медсестёр снимал после БАК-а диоды, это всегда делаем мы, но персонал не отказывает себя в удовольствии отчитывать нас, отправить на нас негатив и самое главное- вредить ребёнку списывая сеансы и удаленяя нежелательный промежуток между сеансами.
Медсестры неплохие, одна из них очень хорошая, кажется Наташа зовут. Врачи тоже хорошие, но просто УЖАСНОЕ отношение администраторов не оставляет опций возвращаться сюда до момента, когда те поменяются.
Теремок
Декабрь 2024 •
1
Очень недоброжилательный персонал. Ждала в очереди возле кассы и через некоторое время после меня подошёл мужчина и стал заказывать. И кассир стала принимать у него заказ. На моё замечание, что я стояла в очереди, кассир стала утверждать что тот (которого не было в очереди) стоял в очереди.
Зачем так, непонятно. И главное такие маленькие вещи портят настроение, которое в 31 декабря очень не хочется портить.
Филион
Ноябрь 2024 •
4
Мы тут бываем часто на батутах на последнем этаже. В самом ТРЦ есть пару мест, где можно сходить если есть нужда - Ашан, OBI, Моди, есть небольшой фудкорт. Хотелось бы Конечно побольше магазинов.
Окц ЦАО библиотека № 1 имени А. С. Грибоедова
Ноябрь 2024 •
5
Компактно и душевно.
Центр речевой неврологии ДокторНейро
Октябрь 2024 •
1
Я просто в шоке как можно что-то хорошее писать об этом центре. Мы были тут год назад - сделали КСВП- полностью фальшивый и не соответствующей реальности. Мы были вынуждены сделать повторно и ещё раз для того чтобы убедиться, что изначально этот центр сделал полностью фальшивое обследование. Такие результаты мог бы написать только если уборщицу посадить за исследования. Центр не вернул деньги на фальшивку.
Также доктор невролог отправил "обязательные" обследования стоимостью 83000руб, большинству которых, как оказалось, вовсе не имели отношения с нашим заболеванием.
Те припараты которые невролог назначил, ребёнку не только не помогли, но и навредили. Еслибы у меня было бы свободное время, я точно подала бы на них в суд. Это место настолько ужасное, что не только деньги на ветер но и могут серьёзно навредить.
А остальные отзывы- купленные. Я тоже на это повелась когда выбирала. Тут последних отзывов нет.
Лионский парк
Июнь 2024 •
5
Прекрасное место
Corniche Beach Playground
Июнь 2024 •
2
Если не знаете,что тут платно и приходите погулять просто и вам не дают,это очень не дружелюбно.