DGeel
7
0
подписчиков
0
подписок
639,9к
просмотров
Вопиющий случай с охраной, были сегодня с ребёнком. При экстренной необходимости не смогли покинуть заведение из-за потерянной на аттракционах карты! На вопрос как нам выйти представитель охраны отправил нас «разбираться» в администрацию . Мы послушно прошли 3 (!!!) Рецепции. Ребята добросовестно искали запасной пропуск по рации, но никто нам не смог сказать СКОЛЬКО стоит выход (мы готовы были заплатить, потому что выбежать надо было срочно к машине). Не найдя пропуск (мы искали его везде, где побывали) мы обратились повторно к охране, на что сотрудник вальяжно указал вернуться в боулинг и заплатить там ШТРАФ!!! Господа, неужели на охране нельзя решить эти вопросы по оплате выхода, если у людей срочная ситуация??? Хочется вынести благодарность участливой девушке с рецепции боулинга, к которой нам повезло обратиться на втором круге этого ада (поймите правильно: расстояния там большие!). Многое очень зависит от компетенции людей и на посту охраны сегодня был сотрудник безучастный, равнодушный, не лояльный и не клиентоориентированный (ребята в зале помочь не могли, но они ОЧЕНЬ старались). Прошу прощения за эмоции, но сегодня у меня впервые в жизни случился нервный срыв. Человек, стоявший на турникете, не хотел по-человечески помочь решить вопрос гостей Вашего заведения.
P.s. Про оплату по кодам написали Ваши клиенты ниже
P.p.s. Концепция хорошая, сервис и должностные инструкции можно доработать.
Этот магазин настоящее открытие для меня, наконец-то смогла протестировать разные ароматы и накупить подарки близким) ароматы правильные, менеджер любезная, всегда на связи. Парфюмы по тотальной распродаже бывают с незначительным браком упаковки, но за такую гуманную цену это не принципиально❤️🔥
Удобно, что работают до 21.00, качественная печать и не сильно дорого, менеджеры очень приветливые,удобная очередь по талонам,
Всегда было и остаётся шикарным местом, с отличным персоналом! Маленький очень красивый зал, действительно дворец. Спектакли, концерты и выступления проходят в камерной приятной обстановке ( посещали лигу ораторов, Детские представления) все было супер 👏
Спасибо за постановку Щелкунчика и возможность показать ребёнку балет за приемлемую цену, зал хороший и обзор с любого места норм, бывший кинотеатр, но вот цены в буфете (Байкал и Читос 350₽)))… а после спектакля посетителей буквально выгнали поскорее из здания, так как персонал хотел быстрей домой. Этот момент был неуютный.
Дорогое, но очень приятное место, почти все гости постоянники, случайных нет, огромное спасибо бармену Олегу и девочкам за качественные коктейли, еду и обслуживание. Правда нет меню коктейлей и пива и сложновато бывает выбрать на слух ))) огромный привет и респект владельцам за то, что уже много лет удерживаете это чудесное место !
Всегда очень любезные сотрудники, работают быстро, помогают с упаковкой и распаковкой, ассистируют в регистрации, очередь даже если и набирается, очень быстро рассасывается. Спасибо за отличную работу.
Много трикотажа по Акции!!! Всегда можно приодеться, все мечтаю купить стильный сервиз с золотой каймой . Хороший отдел аксессуаров для дома
Кулинария и булочки на высоте ! Качественный алкоголь, работает 24, что очень удобно для микрорайона, с голода не помрешь точно, цены местами кусаются