К сожалению, разочаровался в данном отеле(
Произошла очень неприятная ситуация со стороны руководства отеля, я забронировал на сайте номер и внес предоплату на определенную дату, но планы поменялись и я хотел вернуть предоплату, на ресепшене сказали что уточнят у отдела бронирования и тогда точно смогут сказать можно ли вернуть. Спустя время сказали, что все хорошо и можно написать заявление на возврат денег.
Я все сделал и ждал возврата, позвонив в отель чтобы узнать все ли в порядке, мне сказали, что оказывается возврат денег резко стал невозможен и что никакие деньги мне не вернут
Хорошо, что позвонил, иначе даже и не знал бы и ждал, когда деньги поступят обратно
Очень некрасиво со стороны отеля сначала обещать сделать возврат, а потом поступать таким образом