Флагманский офис САО
Декабрь 2024 •
1
Понедельник, 17.30 огромнейший флагманский офис позволяет себе допускать время ожидания в очереди 40 мин. Люди после работы, с детьми сидят и ждут!! При этом полупустые залы с сотрудниками. Зачем столько окон если за ними нет сотрудников!!??
Альфа-Банк
Август 2024 •
1
Отвратительная работа отделения. После того как сотрудник службы безопасности заблокировал мои счета, позвонив и попросив назвать дату рождения!! Для подтверждения операции. Каждый день звонят ***, конечно же я ничего не сообщу по телефону!!! И этот сотрудник просто блокирует мне все операции! Браво!! Лучший сотрудник месяца))И вот я второй раз прихожу в отделение выяснить почему не могут разблокировать карту! Этим вопросом оказывается занимается только администратор, естественно к нему живая очередь. Параллельно он еще отвечает на вопросы всех входящих. Время ожидания уже 40 мин. В первый раз было 30 мин!!! Полное разочарование в организации работы банка. Надеюсь вскоре полностью перестану пользоваться какими либо услугами банка!!