Итак, от заведения остался только интерьер и локация. Работают на поток, на первом этаже вечером вообще столовая. Людей дуром, персонал не справляется. Ценник как в WRF, сервис чисто "кубанский".
Час ждали горячее. Когда позвали менеджера Ирину - начала качать с гостями, а не пытаться исправить ситуацию. Кроме сухого извините никакие меры предприняты не были.
Косячат все, но извиняться нужно уметь. Особенно это должен знать менеджмент. У меня все