Таисия Демичева
Т
2
0
подписчиков
0
подписок
8,9к
просмотров
Задерживают доставку.
Была доставка заказа в интервале с 10.00 до 13.00.
Курьер не звонит, не предупреждает, когда его ожидать. В 12.45 звоню курьеру, выяснить, когда он будет. Говорит, что якобы сам собирался звонить и приедет с 15.00 до 17.00.
В указанный интервал не приезжает. Звоню в сам Мастерпост, они обещают связаться с курьером, но так в итоге и не перезванивают. В интервале с 17.00 до 17.30 в фирму не дозвониться, хотя согласно данным, они работают до 17.30. В итоге заказ был доставлен почти в 18.00. Ни извинений, ни согласований со стороны фирмы и курьера нет.
Позднее в самой программе по отслеживанию доставки вывешивают информацию, что якобы доставили вовремя 12.16. То есть не только не признают своих ошибок, но и нагло лгут.
Не рекомендую.