Полиграфыч
Сентябрь 2022 •
2
Сотрудничаю с компанией уже пятый год. Раньше всё устраивало, претензий не было, наоборот - только приятные впечатления. Но последнее время что-то произошло. Ошибки в заказах, не тот материал используют, не на тот адрес высылают заказ. Но особенно меня возмутил последний случай: оформил заказ на изготовление 10 пломбиров. Написал, что доставка нужна ЕМС Почтой России. Для справки - это экспресс-доставка, из Кирова в Южно-Сахалинск максимум 5 дней. Так же написал, что заказ срочный. Сначала прислали счёт с обычной почтовой доставкой за 14 дней. Указал на ошибку. Счет переделали. Цена выросла почти в три раза. Но это экспресс, что мне и было нужно. Прислали трек-номер и я с удивлением увидел, что доставка будет только через 11 дней, что для меня было совершенно неприемлемо. Когда я задал вопрос менеджеру: а в чём, собственно, дело? Получил ответ: у нас договор с ЕМС только на такую доставку, ничего не знаем, с нашей стороны все обязательства исполнены. В дальнейшем оформляйте доставку сами, какую хотите. Напоминаю, что раньше таких проблем не было. Всё оформляли сами с нужными сроками доставки. Вынужден писать сюда, т.к. теперь на сайте только один номер телефона, на который отвечает тот же самый менеджер, что культурно послал меня. До начальства не пробиться. Всю переписку могу предоставить, если нужно.
Lemon Media
Апрель 2021 •
5
Сделали логотип в кратчайшие сроки. Предложили три варианта. Выбрал один. Без доработок, то есть первый предложенный вариант очень понравился. Спасибо :-) Рекомендую всем, кому быстро и недорого нужен логотип, обращаться сюда. Только небольшое замечание: букву И нужно было перенести на вторую строку. Предлоги не должны зависать в конце строки. Хотя я понимаю, почему так сделали: нужно было уравновесить две строки по ширине. Но исправить это самостоятельно - дело двух минут.