Городская поликлиника № 166, филиал № 2
Кавказский бульвар, 45
Плохо организована работа с категорией пациентов с признаками ОРВИ. Не работает схема распределения потоков посетителей поликлиники.
Запись через ЕМИАС возможна, именно при выборе с признаками ОРВИ. По факту, персонал на стойках встречи пациентов не компетентен . Посетителей отправляют сразу из основного входа в поликлинику в отдельный. В отдельном отказываются принимать даже при наличии записи на приём, аргументируя это тем, что отсутствует полный набор этих самых признаков ОРВИ. Мусаева Марьям Сайд-Ахмедовна- Дежурный врач ОРВИ
В результате, пациент опять идёт в общий вход, получает, наконец то талон на приём, НО и тут снова врач , а именно Ирдынеева Т.Ж. врач -терапевт отказывается принимать, потому что нужно идти в отдельный вход, с признаками ОРВИ. Круг замкнулся, к сожалению. После уже скандала, данный врач-терапевт соизволила принять.
Просьба разобраться и принять меры , отстранить от работы некомпетентных сотрудников, навести порядок в данной поликлинике и улучшить качество обслуживания пациентов .
Плюсы: удобная локация, %% по вкладам в рынке, курс валюты очень часто бывает лучший в Москве. Персонал: приоритет - клиент. Фирсанова И.В. -профессионализм, опыт, отзывчивость . Банк рекомендую.