Домашняя Италия
Ноябрь 2022 •
5
Очень приятное общение по телефону при бронировании столика для отмечания дня рождения! У меня было много вопросов и некоторые организационные нюансы. Администратор учел все пожелания, предложил варианты решения. Большое спасибо за внимательное отношение к клиентам!
Домашняя Италия
Ноябрь 2022 •
1
Хотела забронировать столик на 10 человек для празднования дня рождения, по телефону попала на администратора Лилию. Никогда еще мне так не хамили при бронировании места в ресторане. На мои вопросы Лилия отвечала неохотно, на контакт идти не пыталась. Я живу в другом городе и приеду непосредственно в день праздника, соответственно не могу подойти в ресторан для предоплаты и обсуждения меню. Никаких вариантов решения мне предложено не было. В какой-то момент Лилия раздраженно сказала мне, чтобы я не общалась с ней "таким тоном", хотя я разговаривала спокойно. Сожалею, что такие сотрудники у вас работают на телефонах, желание провести праздник в ресторане на советской площади пропало. Сразу после этого неприятного разговора я позвонила в ресторан в ТЦ Индиго и очень приятный молодой человек (не запомнила имени, к сожалению) предложил разные варианты решения, был очень вежлив и заинтересован во мне как в клиенте. Однозначно не рекомендую ресторан в ТЦ Жар-Птица!