Хорошая
Ноябрь 2022 •
1
Не приезжайте❗️Поцарапали авто до железа!!! 18.11.22 в 12:30 загнала авто на двухфазную мойку. После мойки на левых передней и задней дверях обнаружены царапины характерного вида «как от протирки»: царапины идут кругами по обеим дверям. Задняя дверь до железа! Автомобиль приобретался несколькими днями ранее из салона, все нюансы по кузову прописаны в договоре, есть свидетельства менеджера салона и супруга. До автомойки царапин не было, есть документальные подтверждения. Менеджер мойки показал видео, на котором видны движения тряпкой мойщика, которые точно повторяют царапины. Более того - на видео видно, что после протирки мойщика по месту царапин он достаёт телефон и делает фото! Тряпка при протирке не ополаскивалась, что тоже видно на видео. Машину протерли грязной тряпкой с гравием. Подытог: видео предоставить ОТКАЗАЛИСЬ. При повторном звонке менеджер сказал, что вообще не понимает, о какой ситуации идёт речь. Прописываю это здесь, в суде пригодится. Срок рассмотрения претензии они обозначили сами - две недели. Откуда этот срок? На основании чего? Ожидаем ответ на претензию и видео на почту до 19.11 включительно. В противном случае - суд. Поясню еще раз: после мойки мы вынуждены нести расходы по ОКРАШИВАНИЮ ЗАДНЕЙ ДВЕРИ И ПОЛИРОВКЕ ПЕРЕДНЕЙ. Также причинный ущерб влияет и на стоимость автомобиля при продаже (теперь на авто будет крашеная дверь). Ждём ответ и ВИДЕО.