Level Kitchen
Январь 2024 •
1
Заказала еду на 4 дня. В приложении можно было указать только один адрес. Мне необходимо было доставить первый заказ на один адрес, второй - на другой. Я позвонила оператору, сказала лично, что второй заказ мне необходимо привезти по другому адресу, мне сказали, что все ок, принято. Первый доставили верно. Второй доставили опять на тот же адрес в моё отсутствие. Я осталась без еды на работе. Я позвонила оператору, мне сказали -« мы отправить курьера на ваш адрес уже не можем, деньги не вернем, курьера тоже мы вам не оплатим. Передадим ваше обращение с СП. Делайте что хотите». Вот и вся клиеториоетированность. Отвратительно. Изначально рекомендовала коллегам вашу компанию , теперь расскажу эту историю всем, с отрицательными отзывами . UPD. Время 16-50 никто из СП со мной так и не связался