Марина.С
3
0
подписчиков
0
подписок
3,3к
просмотров
Краснодар Марриотт
Краснодар • Гостиница
Сохранить
Хочу обратится к администрации отеля. Зарегистрировалась я по правилам отеля, номер 604, спустя некоторое время спустилась за гостем, с которым поднялась в номер, охрана спокойно его пропустила . Спустя минут 5 позвонили с рецепшена и сказали , чтоб гость зарегистрировался, но еще через 5 минут пришла охрана и потребовали чтоб гость вышел из номера. Гостя я предупредила о том , что надо спуститься и зарегистрироваться! Хотя столько народу проходят и поднимаются в лифте наверх , но почему то охрана, именно придрались к моему гостю!!!!! В итоге, испорченное настроение гостя, и конечно же он покинул номер. Когда я спустилась вниз, менеджер мне сказал , что номер мой аннулирован, и я якобы нарушила правила! Заселилась я в 01:26, и 2:00 меня уже не пускали в номер!!!!!! Денег мне не вернули, хотя номер был оплачен до 12:00 9 июня 2024г. На каком основании менеджер отеля решает, чтоб меня больше не заселяли в отеле, а также не обслуживали в баре??? Почему это не решает руководство отеля! Я гость, я плачу за проживание! Какие ко мне претензии, если сама охрана пропустила гостя, а потом сами приходят в номер и просят его выйти!
С уважением прошу разобраться Администацию отеля! Заранее благодарю .
Многофункциональный Визовый центр
Краснодар • Миграционные услуги
Сохранить
Делала два раза визу в Италию и в Испанию, все подобрали , и отель и билеты) собираюсь в третий раз подаваться.
