Работники не знают, что они продают .Во-первых, не знают вкусов и какую лучше посоветовать (стоят читают при клиентах), а во-вторых, продают не то что просят (нужен был испаритель на под бруско невикч фелин, а продали другой непонятный). Очень неприятно знать, что платишь деньги за то, что тебе не нужно.