Акбузат
Август 2020 •
1
Полное отсутствие сервиса, грязные дома,не профессиональный персонал, не вкусная еда в кафе. На сайте указано проживание в комфортных номерах-по факту грязные плохо убранные номера с разбитой сантехнкой, протекающим унитазом, рванным постельным бельём и занавесками. В нашем доме очень сильно пахло плесенью. На дом, независимо от количества проживающих выдают всего 3 полотенца- одно для ног, одно для рук, и одно на всех для душа.... Так что, если решитесь все таки заселиться там-возьмите свои полотенца. Постельного белья на 5 человек нам тоже, кстати, выдали 4 комплекта. Повар в кафе - хамка, на простые вопросы раздражается. Приготовила для детей макароны с луком, мы просили ещё тефтели- сказала, что не будет готовить ради одного ребёнка, при том, что когда мы пришли ничем не занималась, пила чай с коллегами. За 2 порции макарон с луком, 2 стакана пакетированного чая с булочкой я заплатила 400 р. Далее "шеф повар" заявила, что приходить готовить завтрак для 3 человек она не будет, Дама для президента готовила, а тут мы со своими детьми... Утром все таки пришла - сварила кашу, которую никто не смог съесть , хотя мы абсолютно не притязательны. На сайте заявлено комплексное 3-х разовое питание, только оно, видимо, очень секретное-что в него входит и во сколько оно будет никто не говорит, никакой информации о блюдах, о стоимости нигде нет. На простой вопрос :"что будет на обед и во сколько он будет?" ПРЕЗИДЕНТСКИЙ ПОВАР завёлся не на шутку, важно заявил, что кормить она нас не будет и "послала" есть в другие кафе. Неизвестный мужчина(может управляющий, там никто не представляется), пришёл спросить, что произошло в кафе, но и не пытался извиниться за своего сотрудника, лишь говорил, что некому работать. Так может лучше тогда и не работать вовсе, чем так относиться к приезжающим??!! На базе предлагают сплавиться по реке, опять же, никакой информации нигде нет, ни цен, ни вариантов программ, ни инструкции, все устно на словах. Жилетов, кстати, тоже не хватает - всего 6 шт, журналов инструктажей по ТБ тоже, предполагаю, нет, так что если по пути вы затерялось, вряд ли вас кто-то будет искать. Нас, слава богу, от сплава спас дождь. Чеков как и писала выше, ни разу не дали.... Я родилась в Башкирии, но давно тут не живу, очень обидно за своих земляков, которые приезжают сюда отдыхать и за свои деньги получают здесь такое неуважительное и непрофессиональное отношение. Кстати, нас очень вкусно и радушно кормили в кафе "Турист", его я смело рекомендую.