подписчиков

подписок

19,7к

просмотров

Сентябрь 2023

Ездила вчера 18/9 в данный автосервис, нужно было заменить лампу ближнего /дальнего света. Позвонила уточнила цену работы,т.к лампу приобрела сама нужного качества. Приехала,менеджер еще раз проговорил цену работы и почему то в бумаге написал другую цену. Позже заметила сама и уточнила. Менеджер начал хамить, огрызаться, переходить на личности, повышать голос . Это что такое? Я только уточнила почему так. По итогу, менеджер быстро сказал мастерам поставить мою нерабочую лампу обратно и уезжайте. мастера начали ставить обратно ,и вторая лампа в левой стороне перестала работать( там где и должна была выполняться работа) и ВНИМАНИЕ! ПОЛЕЗЛИ В ПРАВУЮ ЧАСТЬ КАПОТА К РАБОЧЕЙ ЛАМПЕ. Я увидела это по камерам,пошла в рабочую зону, сказать зачем вы трогайте рабочую лампу. На что внятного ответа не получили. Мастера скорей всего выполняли поручение менеджера,чтобы вывести из строя и рабочую лампу. Очень расстроена таких хамским и безответственным отношением к клиентам!Приехала на замену одной лампы,уехала вооьще без света. Была вашим клиентом,Больше к вам ни ногой!