Pita's
Июль 2024 •
3
Не понравилось. Фирменная шаверма «не зашла»
Планета кубиков
Август 2023 •
1
Абсолютно не умеют работать с клиентами. 18 августа в запрещенной сети анонсировали: "мы закрываемся скоро, ловите скидку на билет, напиши в директ "слово такое-то", я написала. Далее я уточнила, что у меня двое детей. Они спросили возраст, я ответила. ВСЁ! Пишу им 28 августа. Ребят может ответите? В ответ-мы потеряли вашу переписку. Серьезно? Ничего -что она сохраняется. Кидаю им скрин. В ответ- билет распространяется на 1 взрослого и 1 ребенка. Ок! Вы блин предложите мне, что вам вам билет, + на второго ребенка цена такая-то. Я их конечно подкольнула, что они ущемляют мам двоен. Но я ни в коем разе не против заплатить за второго полную сумму. Что сделала данная организация-правильно-снова промолчали! А ведь собственник бизнеса наверняка оплачивает СММ и таргет. А еще я могла с собой еще и подруг с детьми позвать , а мы клиенты...оо...Сервис...
Супара
Июнь 2023 •
1
Если вы поддерживаете живодеров, то вам сюда. 1. Заказали чайник чая с чабрецом. Принесли чайник без ситочка, попросили что-то предпринять. Все, официанты пропали. Прошло минут 15, мы снова просим или заменить чайник или ситичко. Унесли чайник. Прошло еще минут 15. Мы уже все поели. Чайника нет. 2. Пицца детская. Ни 1 из 3х детей колбасу с этой пиццы есть не стал. 3. Шашлык, когда девушка снимала кусочки мяса на досточку, 1 кусочек упал на стол, ее не смутило. Она положила обратно. 4. Посуда. Колотые чашки для чая! 5. На входе в комплекс предлагают фотографии с живой хищной птицей на привязи! Живодеры! Весь мир уже протестует против зарабатывания денег на бедных животных, кроме Супары. ПОЗОР! 6. Детская площадка могла бы быть поинтереснее. 7. повела там детей на горку. Сидит мадам и ее дети катаются с горки с мороженым в руках (мороженое не с супары), явно магазинное. Я ей делаю замечание, что сейчас они испачкают горку, и мои дети проедутся шортами по их мороженному. На что получаю ответ "мы тут часто играем, у меня с собой салфетки". Я ей говорю-это неуважение к другим детям. На что она позвала своих детей, говорит им- ешьте тут мороженое, а то тут кому-то нужна хирургическая чистота
Zarina
Ноябрь 2022 •
1
18.11.22 в магазине ZARINA просп. Большевиков, 18, корп. 2 (ТРК Невский, этаж 2) я уточнила на кассе номинал моего подарочного сертификата. Девушка на кассе что-то пикнула и сказала мне 2500р. Сертификат был рабочий! Я пошла выбирать веши. Выбрала, подхожу на кассу и продавец не может провести сертификат. Пришла администратор, что-то там понажимала и все. Молчит. я жду, жду. Спрашиваю сама: «что случилось» Администратор «я отправила запрос, жду» ВСЕ! Это все, что смогла сказать администратор. Стою дальше жду, еще раз уточняю, когда? Ответ «Я не знаю» Супер! Клиентоориентированность 5 баллов. Не извините, ничего! Не «давайте я запишу ваш номер и мы вам перезвоним» Я сама предложила записать мой номер. Итог-звонка нет. Позвонила в колл-центр, попросила мне перезвонить. Итог- отписка на почту, не звонок! С рекомендацией сходить в другой магазин. Вы серьезно? Даже не уточнили номер сертификата! Я ездила в другой магазин сразу, в Лондон Молл, там очень вежливые девочки сказали, что мой сертификат недействителен, и странно, что мне на Дыбенко сказали номинал, значит сертификат рабочий был и испортили его на Дыбенко! На момент 21.11.22 17:30. Решения от магазина нет! Чтобы сделал нормальный магазин? выдали бы мне новый сертификат аналогичного номинала и дальше бы разбирались у себя. Что сделала Зарина-НИЧЕГО.
Морской
Апрель 2022 •
5
Хороший магазин, свежее мясо
Obeauty club - Территория красоты
Ноябрь 2021 •
5
Анна Петровна косметолог с мед образованием. Это уже + Хожу не часто-но давно. Мне все нравится!
Hestia Resort & SPA Side
Октябрь 2021 •
4
Начнём с приезда в отель. Первое впечатление - шикарно. Номер хороший, большой. Из минусов - на стене трещина , в ванне нет ни 1 полочки у раковины. Нет стаканчика для щёток (только бумажный) Халатов , зубной пасты нет , щёток нет. Уборка очень посредственная. На балконе убрали только 1 раз. Уборка приходит в районе 13-14, когда дети спят. Странно это в семейном отеле. Просили убираться хотя бы до 12. Но все равно они не успевали. Детскую кроватку принесли с 5 напоминания. При том- что мужчина, который пришёл с кроваткой поцокал с недовольным видом , типа у меня большие дети и эта кровать им мала. Моим как бы 3 года. Такая же дежурная кроватка есть и у нас дома. И она абсолютно не маленькая . Мини бар в номере бесплатно (Вода, пепси, чай, кофе ) Вай фай бесплатно, работает хорошо в номере, у бассейна чуть хуже. Постельное, полотенце чистые, без дырок. Все ок. Территория отеля не очень большая. Очень не хватает зелёных островков. Погулять в нем вечером негде. Вся территория- это бассейн. Наверху Релакс зона без детей. Там красиво , спокойно. До пляжа 600м или можно доехать на шатле. Ездит очень часто. Пляж песчаный. Заход хороший. Народу очень много. Не представляю что там летом. По еде. Креветок точно нет 😁 Вроде всего много, но оно какое-то однообразное. Вроде вкусно -но не все. Если вы на неделю - нормально. Дольше - точно надоест. Пюре порошковое. Утром сосиски через чур солёные. Супы достаточно странные - как будто тоже из порошка. Может пару только были нормальные. Есть гриль на ужин. Там когда как. Когда вкусно, когда нет. Иногда очереди. Самое вкусное -вечером паста на открытом огне. Пирожных много -вкусные Фрукты - арбуз, дыня , апельсин, иногда слива и виноград. Когда как по вкусу. У бара еда только один раз было вкусно. На пляже не ели. Коктейли вкусные. Кокобриз очень даже. Для детей. Если у вас малыши - то для них нет ничего. Площадка очень скромная и для деток постарше. Детский клуб ( про который на ресепшн ничего не знают и не могут даже ответить где он)- там только порисовать. Игрушечный дартс, кегли, гольф. Все в плачевном состоянии. Можно разукрасить футболку за 10 евро. Детей можно оставлять с 4х. Но я б не сказала- что там прям следят за ними. Детский бассейн -ледяной. И он тоже предназначен больше для тех деток - которые уже наверно от 5 или 4. Для малышей тёплого лягушатника без опасных горок нет. Для взрослых есть большие горки. Не катались. Вечером есть мини диско для детей и потом шоу, дискотеки для взрослых. Не ходили. Опять же нас с 2мя малышами поселили с видом на бассейн. Это значит очень шумно и с 15:00 ,и с 20:00 и до когда как. Где логика ? То есть о гостях не думают. На территории отеля нет ни одного детского унитаза или накладки на унитаз, как и в номере. Это очень странно. Чтоб не закупить икеевских, 200₽ стоит. Сам отель внутри красивый, «дорого-богато». Но на 5ку он никак не тянет. При том, когда я вычитывала отзывы о других - альтернативы особо в нашем бюджете (220т) не было. Курение- разрешено на улице везде. Это минус. В России давно такого нет. В ресторане на террасе гостям из Германии особенно пофиг, что рядом маленькие дети и курение это очень вредно для малышей. Садятся рядом, при наличии огромного количества свободных мест и курят. На замечание реагируют по-хамски. А ещё видимо за бонус официантам можно бронировать столики в ресторане на улице. Нас например не пустили пару раз сесть на свободные места у края. Подбежал официант - нет- нет, тут резерв. Возле бассейна после обеда бывает не найти чистые шезлонги. Моют все вечером, а вот в течение дня видимо нет Брали 2х дневную экскурсию в Памуккале у Пегаса. Нам очень понравилось. Рекомендую. Резюме -отель для тех, кому не нужен красивый пейзаж вокруг. И у кого дети хотя бы от 4х. Обратно трансфер в аэропорт от Пегаса -не хватало мест в автобусе.
Сова Таменгонт
Июль 2021 •
4
Из плюсов - Домик тут классный, современный, чисто Есть интернет Цена по сравнению с остальным супер В доме тепло Есть горячая вода, хороший санузел Дают туалетную бумагу, полотенца, постельное белье, мини мыло Гель для душа лучше взять свои В домике 2 комнаты- но явно не на две семьи Шумоизоляции нет Минусы Тут нет ничего ) Территории как таковой нет Территория у домика не облагорожена совсем Только мангал Пешком особо нигде не погулять Совсем В доме все классно Но блин, поставили половину какой-то поломанной бутылки жидкости для мытья посуды - разбавленной на 90% водой Лучше б вобще ничего не ставили )) Живописный пруд - про который написано в Инстаграм -всего лишь небольшая пожарная ямы с водой. Явно он не тянет на живопись Карьеры рядом - на машине 5 минут Пешком навряд ли В одной из комнат был продавленный матрас Ну и то что вроде дом за заборчиком А разделения с соседями нет Как-то это так себе Особенно когда у тебя собака И у них Если соседи попадутся шумные или приедут с вечеринкой, как зазывают посты в Инстаграм - то если ты с маленькими детьми - отдых точно не удасться В вотсап отвечают долго, односложно и ужасно. Ну или совсем игнорируют вопросы В Инстаграм также Со стороны общения я ставлю жирный минус