Александра Б.
3
0
подписчиков
0
подписок
19,8к
просмотров
Наша семья являлась постоянными гостями данного кафе, но 8 февраля со мной произошла очень неприятная ситуация, мне в кальмарах попался инородный предмет, который сколол мне зуб и капу. Сразу же я смогла его достать, передала официанту, и сообщила о ситуации управляющей Светлане, мы договорились, что я схожу в клинику и возьму все нужные выписке и передам ей, 11.02 я посетила клинику, в течение 10 рабочих дней мне подготовили документ и 21.02 я отправила его Светлане, она даже не прочла сообщение, я продублировала простым сообщением, так же ответа не было. 4.03 я позвонила Светлане, она мне сказала, что передала все руководителю, но потом вместе с ним они забыли об этой ситуации, и что до конца текущей недели они точно разберутся в ситуации. По сей день со мной никто не завязался, что показывает о наплевательском отношении к клиентам.
Ужасно подвели. Своим не профессиональным поведением испортили праздник который готовился 2 недели! Не рекомендую данную контору