Инкогнито 1125
3
0
подписчиков
0
подписок
17,9к
просмотров
Я обратилась в клинику к трихологу из-за сильного выпадения волос после беременности.
Во-первых, меня огорчило отсутствие детального сбора анамнеза. Врач не задавал никаких вопросов о том, как именно у меня выпадают волосы, чем я мою волосы и т.д. Я даже не поняла, действительно ли волосы выпадают с корнем или просто ломаются. Это создало ощущение, что проблема не была исследована должным образом.
Во-вторых, не было проведено никакого обследования с использованием специального оборудования для анализа состояния корней волос. Я пришла с конкретной проблемой, и вместо тщательного обследования мне предложили лишь мезотерапию за 2500, без объяснений и рекомендаций.
Также меня удивило, что мне начали предлагать витамины только из их ассортимента, при этом цены на них значительно завышены. Я согласилась на первую процедуру, но когда пришла на вторую, препарата уже не оказалось. Мне предложили сделать ту же процедуру за 3000 рублей — я согласилась, так как приехала издалека.
К сожалению, когда я попыталась записаться на третью процедуру и заранее уточнила наличие препарата за 2500, мне сообщили, что его нет и не планируется. Это создало ощущение некомпетентности и недостатка организации в клинике.
В итоге, я осталась разочарована своим опытом и не могу рекомендовать эту клинику. Большое спасибо за внимание к моей проблеме, но, к сожалению, я не получила должного сервиса и результата.
У поликлиники на столько плохо с финансированием, что даже нет матрасиков для пеленальной доски. Были на осмотре у ортопеда с двухмесячным малышом. Ребенок лежал и бился головой и ногами об твердую доску.
Пришла в магазин, что бы приобрести матрас-кокон «Зёвушка» для новорожденных. Быстро пробежалась по магазину и не нашла его на витринах. Обратилась к консультанту. Спрашиваю «У вас есть кокон Зёвушка для новорожденных?».
Консультант отвечает «Что?»
Я повторяю свой вопрос
Она опять «Что?»
3 раз повторяю свой вопрос. Консультант на меня смотрит, будто бы я с Луны свалилась и говорит «нет, такого у нас нет»
Я немного не поняла ее ответа и спрашиваю «у вас вообще не было никогда или в наличии нет?»
Она отвечает «Не было. Не знаю даже что это»
Решила найти еще одного консультанта, ну мало ли может первый день на работу вышла.
Задаю этот же вопрос другому консультанту. Та опять меня переспрашивает. Повторяю свой вопрос. Консультант опять говорит, что нету и никогда не слышала о таком. Захожу на сайт магазина, смотрю есть ли в наличии в МТРК Аквамолл кокон Зевушка. В итоге показывает, что аш 6 штук в наличии. Становлюсь немного в ступор, как так в наличии 6 штук, а 2 консультанта мне говорят что никогда о таком не слышали. Решила еще раз пройтись по всем отделам магазина и смотрю на все витрины. В итоге нахожу его и на витрине их было около 2-3шт.
Это за за консультанты такие если не знают, что за товар находится в магазине. Это не строительный магазин Леруа Мерлен или Мегастрой. Это магазин в 10 раз меньше. Нахрена тогда нужны эти консультанты, если не могут сориентировать по товару?! Что тогда в ходит в их работу? С такими консультантами и выручки не будет, так как я после первого ответа консультанта могла уйти и ничего не купить.
Если руководство увидит мой отзыв, то прошу Вас принять меры и провести за ручку консультантов и ознакомить с товаром.
Кокон я приобрела. Спасибо, что хоть на витрину положили и не нужно было мне его на складе искать.