Алёна П
6
2
подписчика
0
подписок
201,2к
просмотров
Хотела написать хороший отзыв, но не получается. Как раз звездочка за интерьер, эргономику помещения и уют. На этом плюсы заканчиваются. 14.12. Пришла первый раз, не положили сосиску в слоеном тесте. Хотя я за неё заплатила. 17.12. Пришла второй раз, заказывала круассан с рыбой, а положили с ветчиной и салатным листом. Заказы в первый и второй раз были большие и кассир даже не проверила, что собрали. Главное деньги взяли! К сожалению сразу не заметила. Только дома. По сугробам идти через весь город не стала. Чек мне не предложили и в пакет прозрачный не положили! Видимо чеки надо требовать! Ибо их не дают. Итого, меня обманули уже рублей на 250-300. Кофе брала, не вкусный. Молоко было перегрето, и самое не дорогое Green milk. Персонал очень молодой, не опытный. Ничего не знают и не понимают…
Очень жаль, что сразу себя так показывают. Желания возвращаться больше нет!
Ещё добавлю про карту лояльности. Проводили в первый день два раза, так как было два чека - баллов не пришло. Толку от этой карты 0! Сегодня даже не стала говорить что карта есть.
Посещаю кофейню уже достаточно. Бариста Алёна очень вкусно варит кофе, умничка! Вторая бариста к сожалению совсем не умеет. Кофе у неё ужасный, оооочень горячий и перевзбитое молоко.
Теперь захожу, только когда вижу Алёну на смене.
И большое НО. Понимаю, что к кофейне это никак не относится. Но и сказать об этом не кому. В соседнем помещении открыли секонд. Это ужас просто! До кофейни пробираешься сквозь толпу людей или сквозь сотрудника, который постоянно отпаривает вещи. Рейлы с этими вещами постоянно стоят в коридоре. Я думаю что этот коридор - это общее пространство и секонд его занимать, просто не имеет право. Как минимум нарушает пожарную безопасность. Проход остаётся очень узким. Если у вас есть возможность повлиять на владельцев секонда, пожалуйста сделайте это🙏🏼
Очень не комфортно заходить в кофейню стало.
Очень странный магазин. Маленький, товара мало. Ценники есть-товара нет! Ужасно не удобная лестница/подъем. Сегодня на ней поскользнулась и чуть не улетела! Будьте добры, наклейте не скользящую ленту или что-то подобное! Кто-то обязательно расшибётся на вашем подъёме. Плитка на полу самая дешманская-скользкая.
В общем, очень ждала вкус вилл в Ломоносове. Но пожалуй продолжу пользоваться доставкой.
Знакома с этим местом ещё с чистого неба. Там обслуживание и круассаны были топчик. Позже ездила иногда на ваську, специально за цз круассанами. Открылись снова на уточкина. Обслуживание стало ужасное. Круассаны испортились. Раньше были огромные, пышные, хрустящие! Иногда даже на горячие попадала. Сейчас же не круассаны, а раздавленные лепешки.
Сейчас была не приятная ситуация. 23 декабря, примерно в 14-50. Заехала специально за цз круассаном. Опять лепешки. На витрине было 2 круассана всего и много обычных. Я хотела взять 5 круассанов цз. Мне отказали. Парень за кассой сказал берите 2 или 8!
Ало! Я 5 хочу! Зачем мне 8?! Начал плести что-то про наборы. Что он только 8 может продать. Так как они для наборов. Честно, мне все равно, для наборов они или нет. Я приехала и хочу столько круассанов, сколько сказала. Пришлось брать 2. Возможно уже старых, даже? Видимо очень уж хотел сплавить эти два круассана. И потом скорее всего выложил свежие. Уже не знаю что и думать…но заезжать сюда больше не хочу. Испортились очень сильно. Как сам продукт и как кофейня/пекарня в целом..
Уважаемое руководство обратите внимание на данную ситуацию. Ибо ваши сотрудники воротят, что хотят!
Недавно переехали в Ломоносов, искала где бы тут вкусно покушать. Доставки местные, так сказать. Нашла это место. Заказала несколько роллов, гирос и сыр жареный. Сыр есть просто не возможно, гадость. Сразу полетел в мусор. Гирос привезли в герметичном контейнере. В итоге все размокло и было ужасно не вкусно.
Суши просто невозможная мерзость. Честно, хуже суши никогда не ела. Самые мерзкие были с «крабом» это не снежный краб, а какая-то каша рыбная.
Через пару часов раздуло и стало плохо. В этот день ела только их гадость.
По итогу больничный, потерянные рабочие дни, диарея, тошнота, температура, дополнительные траты на лекарства и прочие прелести…
КАТЕГОРИЧЕСКИ НЕ СОВЕТУЮ ЭТО МЕСТО!
Отличное место! В Пениках такого прям не хватало. Теперь хороший кофе рядом есть. И вкусная, добротная выпечка. Желаю удачи и развития! Надеюсь все будет только лучше и лучше!
Персоналу отдельный респект. Приятные девушки. И отдельное спасибо за кокосовое молоко Alpro❤️
Вкуснейшие сыры! Мама просто без ума от сыров с плесенью. Всегда их здесь берём на десерты и конфеты. Советую❤️
Приехали сегодня ровно в 20-00. Везде написано, что работают до 21-00. В итоге нас послали, мол мы закрыты и Кофе машина уже помыта. Что за идиотизм? Зачем писать что работаете, до 21-00, если не хотите принимать гостей🤷🏼♀️
В общем разочарованы!