Невероятно раздутое самомнение, нереально высокий ценник на услуги. Если вы понимаете, что работы не могут стоить столько, как они пытаются с вас взять - то мгновенно включается хамство. Хамят все. А покричать вслед посетителю, чтоб он больше не приходил - это фирменный стиль магазина. Любые вопросы можно решить в других сервисах, дешевле, с хорошим качеством, без хамства.