Екатерина
5
0
подписчиков
0
подписок
202,8к
просмотров
Ужасное отношение к клиенту по рекламациям. Телефона для связи нет. 01.08.2024 была поставка кресел. Одно из них поступило без подушки под спину. По состоянию на 03.12.2024г. так и не привезли и не дают никакую информацию. Ежедневные обращения не дают никакого результата.
Официальный ответ от 08.12.предлагает обратиться на адрес эл.почты, который никак НЕ ПОМОГАЕТ в решении вопроса. Я писала туда почти ЕЖЕДНЕВНО!!! По состоянию на 19.12 так и не привезли отсутствующую подушку. Обещали 12.12 - не привезли. Перенесли на 19.12. НЕ ПОЗВОНИЛИ, НЕ ПРИВЕЗЛИ. ГДЕ ПОДУШКА!!! С 01.08 не могут привезти. Дополню: обещали привезти 26.12. Прислали смс, звонили и НЕ ПРИВЕЗЛИ...По телефону трубку бросили. Кто пишет хорошие отзывы, я не понимаю. На офиц.сайте оставляла отзыв, НЕ ОПУБЛИКОВАЛИ. Там только одни хорошие, а по факту полное г...
Отличный салон. Администратор вежливая, доброделательная! Мастер Дарья-умничка! Уютная атмосфера!
Огромное спасибо Димпломат-Туру за организацию нашего отдыха!!! Подбор тура, связь с клиентом на высшем уровне!