Екатерина Блинова
6
0
подписчиков
0
подписок
224,5к
просмотров
Очень приятная и уютная атмосфера, камин, тематические картины и книги, по кофейне прогуливается ласковый представитель семей ства кошачьих :) приходили на завтраки, очень даже достойные. Было бы здорово увидеть в меню не только завтраки и десерты, но и обеды, а также ужины.
Адекватное соотношение цены и качества. По-домашнему вкусная рыба по-ольхонски и уха, безупречно приготовленные острые крылья - идеальная, в меру, острота и просто бомбическая панировка! Чебуреки здесь тоже выше всех похвал, идеальное сочетание хрустящего тонкого теста и сочной начинки. Брусничный торт с бананом вообще удивил, очень вкусный нежный десерт.
Не могу не упомянуть минус, довольно значимый в зимнее время - туалет находится на улице.
Хороший вариант за эту цену. Приятно, чисто, аккуратно, приветливая девушка администратор. В номере есть все необходимое - тапочки, фен, зубные щётки, пасты, шампунь, гель для душа,холодильник. На кухне аналогично - посуда, кулер, чайник и т.д. Волновались, что может быть холодно ночью, но наоборот, было очень тепло и комфортно. Из плюсов также могу отметить удобное расположение.
В конце июля приобретали две экскурсии.
Экскурсия "Малое кольцо Абхазии" (прошла 27 июля) оставила просто ужасные впечатления.
Для нас было критично важным посещение озера Рицы. На сайте заявлено, что на посещение озера отводится 1,5 часа. В переписке менеджер эту информацию подтвердил, и это было одним из решающих факторов при принятии решения о покупке именно этой экскурсии.
Когда мы приехали на озеро Рица, гид сообщила, что у нас есть только 40 минут. Мы, конечно, удивились и спросили - реально ли тогда успеть покататься на катамаране (что заявлено в описании экскурсии на сайте). Гид ответила, что мы вполне успеем, если прямо сейчас сядем на катамаран. Что же мы успели - доплыть до середины озера, бешено крутя педали, как на марафоне, сделать пару фото и вернуться в таком же сумасшедшем темпе обратно. И это Рица, самая главная и долгожданная часть поездки.
Несмотря на то, что мы спешили, как могли, всё-таки опоздали на 10 минут и выслушали в свой адрес море возмущений от водителя в духе "если что-то не устраивает, то покупали бы индивидуальную экскурсию". Вот уж кого мы забыли спросить при выборе экскурсии, так это водителя.
На экскурсии среди гостей присутвовала вечно недовольная всем парочка, которая начала орать на весь микроавтобус из-за нашего "опоздания". Гид, вместо того, чтобы отрегулировать конфликтную ситуацию, скорее поддержала этот негатив. Возникло ощущение, что этим гостям гид стремилась угодить, пусть и в ущерб другим (в данном случае нам), хотя мы все заплатили за экскурсию одинаковую сумму.
Когда мы стали возмущаться в ответ и выяснять, а почему, собственно, на Рицу отведено всего 40 минут, если изначально заявлено другое, гид заявила в микрофон, что якобы больше 40 минут на стоянке находиться нельзя и полтора часа - "это имелось в виду с допами". Какими именно, мы так и не поняли, на сайте и в переписке с менеджером ни о каких "допах" речь тоже не шла.
У нас не было желания продолжать портить себе отдых, поэтому развивать тему не стали. Видимо, на это и был расчёт, что прискорбно.
При всем этом целых 1,5-2 часа было отведено на купание на пляже в Пицунде, который вообще не оправдал ожиданий. Много времени мы провели и на дегустациях мёда и вина.
Справедливости ради, другая экскурсия на водопады и города-призраки (29 июля) была классной, живописной и насыщенной. Было предоставлено достаточно времени на каждой остановке, экскурсия сопровождалась по-настоящему интересными рассказами о местах. Доброжелательный и вежливый водитель, по совместительству, он же и гид, мог бы провести мастер-класс для ранее упомянутых сотрудников.
Но первая экскурсия оставила настолько неприятный осадок, что больше двух звёзд поставить рука не поднимается. Если бы мы знали заранее, что на посещение озера будет предоставлено всего 40 минут, то, конечно, мы бы выбрали другой вариант.
Хочется верить, что компания не занимается откровенным обманом клиентов, публикуя недостоверную информацию на сайте, так как это, очевидно, влечёт за собой негатив.
Но тогда вопрос к руководству - почему ваши сотрудники самовольно сокращают вдвое время посещения самой главной достопримечательности на экскурсии? Почему водитель позволяет себе отчитывать гостей за 10-минутные опоздания и указывать им, что нужно делать? Почему гид идёт на поводу у истеричных гостей, поддерживает "наезды" вместо того, чтобы сгладить конфликт?
Вот так одна экскурсия может перечеркнуть все позитивные впечатления и уничтожить любое желание воспользоваться услугами компании снова.
Приятная ламповая атмосфера в заведении, интерьер и музыка, интересная подача блюд. Отлично подходит для дружеских посиделок. О наночебуреках можно слагать легенды))
Вежливый персонал, классное расположение с видом на горы, приятный интерьер. Чуду с мясом и лагман очень вкусные, а вот другое национальное блюдо - "Таба" не понравилось совсем. Долго ожидали заказ.
Отличный отель! Доброжелательный, вежливый персонал, разнообразие и качество шведского стола, бассейн с подогревом (было актуально в январе), вечерние развлечения для гостей, особенно понравились живая музыка и современные танцы! Номера комфортные и аккуратные.
Хорошая клиника. Приятный интерьер, вежливые сотрудники, а главное, очень внимательный и грамотный врач - Лола Максимовна.
Брали Рено Логан в прокат в этом году, во второй половине сентября. Отличная машина за эти деньги. Огромное спасибо Константину и Сергею, очень приятные, позитивные ребята, с которыми интересно было просто поговорить, не говоря уже о том, что отвечали на все вопросы, встретили и отвезли в аэропорт совершенно бесплатно и вовремя. Теперь, если снова соберемся в Крым - только к вам!