Букин Филипп
5
0
подписчиков
0
подписок
47,5к
просмотров
Отвратительное отношение к клиенту. О понятии Лояльность не знают. Из-за неисправного транспондера вынудили оплатить платную дорогу по полному тарифу, более 3500 руб. В разговоре с оператором сообщили, что компенсируют затраты и доставленные неудобства. После оплаты и звонка с просьбой компенсировать расходы, заявили, что компенсация возможна только на баланс приложения, что не было оговорено ранее, тем самым просто заморозили мои средства на своём балансе, компенсируют расходы без учета скидки при оплате по транспондеру, хоть как-то компенсировать доставленные неудобства отказались. Не принимают во внимание, что из-за их неисправного оборудования я стал виновником затора на платной дороге, выслушивая негатив,
мат, сигналы от водителей оказавшихся позади меня в очереди на оплату дороги. Пользоваться данным каршерингом теперь вунужен только из-за того, что заморожены деньги на их балансе.
UPD
Сервис попросил связаться с ними в социальных сетях для решения вопроса.
Но что бы вы думали, в социальных сетях они также не собираются ничего решать, что-то предлагать и прилагать хоть какие-либо усилия для поддержания лояльности, минимизируя негативную ситуацию. После такого решения вопроса снизил бы оценку еще, но это невозможно.
К сожалению, не оправдали ожиданий основанных на номинации бистро во всероссийской гастропремии, высоком рейтинге Яндекс и ценах сильно выше среднего. Побывали во время меню завтраков. Не могу сказать, что было невкусно, но было слишком обычно и просто. Скрэмбл с авокадо и вялеными томатами не стоит свои 750₽, не имеет никакого выраженного вкуса - просто обычный скрэмбл, а размокший под ним хлеб, потерял и свой вкус. Ни вяленые томаты, ни авокадо не спасают блюдо, их очень мало.
Творог с томленой грушей понравился. Свежайший, с ярким вкусовым сочетанием.
Кофе вкусный.
Работа персонала, с которым взаимодействовал, нормальная, но не более. В целом всё заведение вызывает такую реакцию - "нормально". Ранее в отзывах писали, что пафоса больше, чем вкуса, увы, для меня это подтвердилось.
Интерьер приятный, по-современному дорогой, но некоторые решения для меня опять же опускают планку.
Оценка соответствует моему общему впечатлению. Ни туда ни сюда + неоправданно дорого.
Возможно, блюда из основного меню изменят моё мнение, но, на данный момент, желания вернуться не возникло.
Прекрасное место для отдыха! Очень рады, что выбрали именно этот кемпинг для остановки с палаткой на выходные. Деревня с идеей общей территории для отдыха на природе с единомышлинниками и уединенными полянами для отдыха с палаткой. На фото вы можете увидеть две большие поляны разделенные лесополосой и каждая поляна только для одних отдыхающих - это потрясающе! Ни мы, ни наши соседи друг друга не слышали и не мешали друг другу. Свой выход к Волге и своего рода пляж у каждой поляны. Спасибо Виктору и Марии за наши прекрасные выходные 🫶🏽 Процветания вам, вашей идее и вашему делу!
Приятный барбершоп, очень располагающая атмосфера, как-то очень уютно тут, по-семейному. Но самое главное - тут отлично стригут и бреют! Катерине отдельный респект!
Уютная студия и очень чистая, что для меня являлось приоритетом. Мастера приветливые, мы быстро нашли общий язык и от этого страх первой тату улетучился. Расположение удобное, нашел быстро. Удачи в развитии.