R0
6
0
подписчиков
0
подписок
91,3к
просмотров
Я бы не стал доверять этому магазину доставку цветов по серьезному поводу. Подвели на 8е марта. Заказ приняли за несколько дней до праздника, оплата так же была произведена. У тром 8го марта его просто отменили без всяких предварительных звонков, или сообщений. Потребовалось какое-то время, что бы добраться до заказа, зайти в чат, сделать запрос и только после этого магазин сообщил, что он не справился с нагрузкой и не имеет компонентов для букета.
Сервис не работает, как обещает, а просто в автоматическом режиме разблокирует контакты перевозчика, при поступлении их оплаты. Далее вы остаетесь с перевозчиком (и его липовым контрактом) один на один. Никакой страховки расходов тоже нет. Когда у меня вышли все сроки выполнения заказа я обратился в поддержку, что бы прояснить информацию, что сервис будет с этим делать. На мои запросы никакого ответа я не получил.
Я увидел то, что если заказ маленький (надеюсь с большими заказами хотя бы не так) - никто с тобой разговаривать не хочет. После оплаты обещали перезвонить. Прождал 8 дней и в итоге сам начал выяснять. Дозвонился. Обещали проверить и опять тишина. Только с моего третьего звонка (короткая реплика: "забирайте") стало понятно, что заказ на складе и его можно получить. К сожалению сервис в данном случае только на 1.
В зале не работает ни один кондиционер. Длительное нахождение в таком помещении опасно для здоровья, не говоря уже о свежести продуктов. На улице +31.
Официантам не мешало бы изучить меню, что бы не приходилось показывать каждую позицию при заказе, приходить по быстрее, а так же не убирать приборы со стола до того, как закончилась еда.
Данный магазин к сожалению, последнее время сильно испортился. Сегодня уже не превый раз, когда ранее оплаченный заказ приходится отменять, т.к. его не привозят вовремя (не могут уложиться в трех часовой интервал). Кроме того просто так возврат денег не происходит. Необходимо для этого бращаться отдельно по другим контактам.
В 10.40 утра в этой пиццерии создал заказ moscow-55-29187648-PD (5 больших пицц);
В 13 часов перезвонили и сообщили, что доставка немного задержится, т.к. в "Лужники далеко везти";
В 14 часов перезвонили и сообщили, что смогут привезти заказ еще через 1,5 часа.
Заказ отменил.
Не знаю, как было раньше, но вчерашний заказ нас сильно разочаровал: в Итальянскую пиццу (с Мортаделлой) забыли положить Мортаделлу, а томатный суп с базиликом был похож просто на разбавленный водой томатный сок.
Ожидание 25 минут. "Горячие блюда" приносят уже холодные. В туалете грязно, нет мыла и туалетной бумаги.