Абсолютно неквалифицированный персонал без толики профессионализма, что похоже является предметом их гордости исходя из поведенческой стратегии ограниченного человека (агрессируют, хамят)
Отделы скобяных изделий, электрика, стройка, инструменты. Все перекидывают вопрос посылая к следующему исключительно в целях избавиться от решения вопроса В КАКОМ ОТДЕЛЕ МОЖНО ПРИОБРЕСТИ ПРОВОЛОКУ КОТОРУЮ МОЖНО ПАЯТЬ ( не припой).
Сотрудники не знают ответ, заняты беседами с такими же ничего не делающими коллегами, никто не потрудился даже вникнуть в вопрос для его решения.
В отделе красок нет выкрасов или цветовой карты по всем краскам aturi. Несколько деревяшек под потолком к которым нет доступа, не дают представления ни о качестве ни о полной цветовой гамме.
Сотрудник на стойке информации игнорировал мое присутствие занимаясь бумагами, вместо того чтобы сразу вызвать администратора. Когда закончила свои дела, связалась с администрацией. Которая при обещании быть «через пару минут» не сочла нужным явиться для решения вопроса.
Все вышесказанное свидетельствует о самом низком уровне административного персонала не способного поддерживать стандарты работы которые прививались годами.
Деньги на обучение персонала расходуются не эффективно. Исходя из увиденного, можно констатировать что магазин не способен предоставить квалифицированную коммуникативно-информационную услугу по продукту кот продает, ни на сайте ни в магазине.
Магазин можно рассматривать только как выставочный зал и то не для всех продуктов. На квалифицированную консультацию можно не рассчитывать.
Водитель машины приезжающей на выгрузку перегораживает въезд во двор, при возможности припарковать машину иначе. Блокирует подход к машинам. Ведет себя по хамски.
Долгое время пользовалась пунктом. Придя 11 июля в 17:50, уткнулась в закрытую дверь с временной табличкой. Информации о перерывах не указана на двери с информацией о часах работы, ни на сайте. В 18:00 дверь изнутри открыл бодипозитивный сотрудник с одышкой и ненавистью к окружающим и проинформировал, что ему положены 15 мин отдыха каждые 2 часа, тк он устает и вообще человек с низкой зп. Имейте это в виду планируя посещение пункта. Когда я задала вопрос об отсутствии информации о перерыве на сайте, он предложил мне покинуть пункт и сказал что потерял мою посылку, только угроза вызвать полицию привела его в чувство. Далее последовал шквал высказываний не по теме. Очень жаль, что приветливая интеллигентная сотрудница покинула вероятно это место. Ведра для вскрытой упаковки нет в зоне выдачи товара. Когда я начала осмотр товара, он сказал чтобы я ушла, потому что не несет никакой ответственности за товар. В пункте очень грязно.
Долгое время пользовалась пунктом. Придя 11 июля в 17:50, уткнулась в закрытую дверь с временной табличкой. Информации о перерывах не указана на двери с информацией о часах работы, ни на сайте. В 18:00 дверь изнутри открыл бодипозитивный сотрудник с одышкой и ненавистью к окружающим и проинформировал, что ему положены 15 мин отдыха каждые 2 часа, тк он устает и вообще человек с низкой зп. Имейте это в виду планируя посещение пункта. Когда я задала вопрос об отсутствии информации о перерыве на сайте, он предложил мне покинуть пункт и сказал что потерял мою посылку, только угроза вызвать полицию привела его в чувство. Далее последовал шквал высказываний не по теме. Очень жаль, что приветливая интеллигентная сотрудница покинула вероятно это место. Ведра для мусора нет в зоне выдачи товара. Когда я начала осмотр товара, он сказал чтобы я ушла, потому что не несет никакой ответственности за товар. В пункте очень грязно.
Для магазина ца которого ограничена небольшим количеством рядом проживающих, низкий уровень работы с персоналом. Между сотрудниками всегда конфликтные ситуации, манера общения с клиентами оставляет желать лучшего, неприятная атмосфера. Система карточек, работающая в сети усложняет процесс покупок. Приятный выбор алкогольных напитков, адекватный набор продуктов.
Грязно. Ступени, прилегающая территория лед сплошной, в тамбуре скользко от грязи. На обычный антибиотик назначенный зубным потребовали рецепт. Не рекомендую подвергать себя опасности на лестнице которая нарушает нормы строительства и эргономики, чтобы остаться без необходимого препарата.