Владимир И.
4
0
подписчиков
0
подписок
234,4к
просмотров
Обошли несколько магазинов кухонь, остановились на данном варианте, т к понравился выбор материалов и работа менеджера.
Менеджер Валерия быстро, без лишних вопросов и ненужной информации смоделировала кухню, учла все пожелания, подсказала по всем нюансам. Оперативно отвечала на всех этапах.
Кухню изготовили в срок, все отлично!
Приходила на расслабляющую 3х часовую программу, администратор по телефону помог выбрать процедуру , все детали были проговорены.
В результате , после истечения 2 часов 30 минут мои вещи были убраны из зоны отдыха , в том числе крем , который я должна была нанести после выхода из спа зоны. На мои претензии начали возрождать, что ваша программа была закончена 30 минут назад.
Я подошла к администратору, которая начала доказывать что я не права в достаточно грубом тоне. После того как они смогли посчитать что действительно 30 минут я полноправно еще могла отдыхать , начали оправдываться, что на самом деле это программа поменьше , но по телефону мне говорили другое и на сайте указано 3 часа! Также сам массажист после процедуры сказал мне что у вас еще есть 30 минут отдыха!
В результате явной их ошибки никаких извинений я не получила, а осталась только более раздраженной от такого отношения к клиентам.
Из минусов также достаточно большой наплыв людей в зоне спа в одно время.
К массажистам никаких претензий нет, качественно сделали массаж. Очень пунктуальные.
Отличная школа! Был опыт обучения в других школа иностранных языков в Санкт-Петербурге, есть с чем сравнивать, но English Forward на порядок выше!
Замечательная система обучения!