Владислав Шахов
12
1
подписчик
1
подписка
150,1к
просмотров
Добрый день!
Хочу выразить свое недовольство качеством обслуживания в вашей автомойке. Раньше я считал вашу мойку хорошей, но, к сожалению, последний визит оставил крайне негативное впечатление.
1. Навязывания дополнительных услуг
Мне настойчиво предложили антиреагентную мойку, объяснив, что без неё машину отмыть невозможно. При этом я заказал стандартный комплекс, и грязь удалялась с помощью пены и ручной протирки губкой. Однако после этого мне сообщили, что за использование губки необходимо доплатить 750 рублей. Это вызывает недоумение, так как стоимость мойки и так достаточно высока, а подобные дополнительные платежи не были заранее оговорены.
2. Отсутствие книги жалоб и предложений
Я решил оставить запись в книге жалоб и предложений, но сотрудница за кассой сообщила, что такой книги нет. Это прямое нарушение законодательства о защите прав потребителей, что вызывает серьезные вопросы к организации работы вашего заведения.
В итоге, я разочарован качеством обслуживания и отношением к клиентам. К сожалению, больше не могу рекомендовать вашу мойку и вынужден обратиться с данной жалобой в надежде на улучшение ситуации.
Прошу рассмотреть мою претензию и принять соответствующие меры.
С уважением,
Владислав
Вкусная еда, уютное и красивое место. Официант вежливый с хорошим чувством юмора и харизмой. Цены доступные, еда вкусная
За вкусный стейк под соусом дор блю отдельное спасибо. Он был отличным
Познакомился с автошколой в 2018 году когда получал каттегорию В. Обучкние прошло успешно и все экзамены были сданы- автошкола сопровождает на всех этапах и максимально старается помочь в решении спорных ситуаций( эта автошкола не из тех кого интересует, что бы вы просто оплатили обучение- ее интересует что бы вы все сдали)
Инструктора отличные и грамотные в своем деле.
Хотелось бы выделить своих инструкторов 2018 год каттегория В Инструктор Сергей (обучал меня на лансере). Грамотный и веселый инструктор- говорил все по делу и по максимуму вкладывал свои знания.
В 2023 вернулся в автошколу для получения каттегории А, но вернулся уже с братом- Инструктор Евгений. Человек уже 13 лет постоянно ездит на мотоцикле- все рассказывает и объясняет что и как- пытается по максимум внести все нюансы в вождение на мотоцикле и добиться того, что бы вы успешно сдали экзамены.
Отдельно хотелось бы поблагодарить начальство АшБВ Кирилла- человек соправождает до конца и готов отвечать на все вопросы
Посылки там застревают надолго. С 13 марта не может посылка от туда уехать, а сегодня пришла ещё одна туда и вот даже не знаю сколько их ждать... Со слов оператора в почтовом отделении у них там на сц нехватка людей.
Посылка сортируется с 22 марта. На гор ячей линии никакой инфррмации нет. В Балашихе на сц и то другая посылка начала двигаться...
