эльмира м.
3
0
подписчиков
0
подписок
8,8к
просмотров
Добрый вечер. Хочу написать жалобу на сотрудников данного салона. Мной в этом салоне был приобретён телефон. При продаже телефона сотрудники вручили карту Кукуруза, пообещав, что на него будет начислен кэшбэк, в течении недели. Но к сожалению ничего не начислили.Позвонила на горячую линию...предоставили следующую информацию: что по данной карте пробили продажу совсем другого телефона, на которую кэшбэк не начисляется. После чего, я обратилась к сотрудникам данного салона, но девушка (Диана) мне совсем не захотела помочь, сылаясь на то, что тот сотрудник уже уволился, а директора вообще нет на месте. И попросила подойти в другой день. Я приехала к ним ещё раз в надежде что директор мне поможет решить данную проблему,но её опять не было на рабочем месте. И вот обратившись в четвёртый раз, я наконец то застала директора на месте. Девушка мне разъяснила ситуацию, что все те сотрудники уже здесь не работают, что это ошибка полностью их. Лично сама она директор (Юлия) работает в данном салоне не давно и уверяла, что занимается развитием своих сотрудников, в чем я очень сомневаюсь. Так как не закончив разговор со мной, переключилась на телефонный не рабочий звонок и мило начала разговаривать. Не покупайте пожалуйста в этом салоне ничего. Обманывают людей как могут, приследуя только одну цель, лишь бы продать побольше и получить премию себе, а за качество работу ответственность не не несут. Продают дорогой товар, предлогая не существующие акции. А при обращении к ним говорят в один голос: мы ничего не знаем, мы вам ничем помочь не можем. Это просто ужас. Я в первый раз столкнулась с такой безответственностью и непрофесианализмом.