Дмитрий Ж.
4
0
подписчиков
1
подписка
5,9к
просмотров
Позвонил, представился и спросил насчет аренда 1-2 комн квартиры с удобствами для ребенка.
Меня начала специалист называть другим именем, предлагать комнату и на мои замечания предложила обращаться в другое агентство.
1. Руководство Победы способствует унизительному отношению со стороны сотрудников компании по отношению к пассажирам одним тем фактом, что подача претензии на действия сотрудников возможна только письменно на адрес компании.
Это при том, что большая часть сервисов онлайн.
2. При всем том, что видно старания большей части сотрудников компании на борту, в аэропорту по стране часто встречаются "царьки", которые творят что им вздумается, ибо в аэропорту нет представителя компании.
3. Лично столкнулся с подобной ситуацией в Чебоксарах 17.08.2019, когда Тимофеева Анна Львовна (представитель компании) не способна была пояснить правила перевозки ручной клади, но при этом отняла билет и требовала чтобы я подписал бумаги о снятии меня с рейса... при том что мой рюкзак в итоге уместился в этот железный механизм (при первой попытке помешал ремень полностью закрыться крышке).
Попытка найти других представителей компании ни к чему не привела. Остальные сотрудники аэропорта открещивались от этой женщины, говоря что не знают ее и не знают что делать.
Попросил полностью вымыть машину, включая коврики и багажник (хэтчбэк).
Менеджер предложили мне мойку Престиж, я отказался.
Делали долго, более часа, ссылаясь на качество мойки. Ждал в кафе.
По результату выставили счет на мойку Престиж в размере 1 700 рублей.
Подойдя к менеджеру и спросив: А почему? Получил ответ Я так понял Вы этого хотели.
И предложение В следующий раз мы Вам сделаем все хорошо.
То есть что я заказываю значение не имеет? Сделают свое хорошо за мои деньги.
Наличие детского кресла для младенца не смутило в желании срубить денег.
Помыли хорошо, вот только багажник не тронули.
Будете проезжать это место, проезжайте мимо.