На первых порах паника- двое детей и сломалась стиральная машина.... Оставила заявку, сказа ли в течении 5 дней свяжутся... Началось ожидание в пятницу утром... Уже вечером позвонил волшебник Сергей Леонидович, чтобы прояснить, что у меня за трагедия. Объяснила как смогла... Оказалось, что кто-то включил режим защиты от детей и все заблокировалось... Вот так волшебник дистанционно решил мою проблему. Очень спокойно, понятно и доброжелательно общался. Обратимся обязательно ещё, т.к. компетентность и честность мне очень по душе!