Диана К.
5
1
подписчик
0
подписок
116,9к
просмотров
Начнем с хорошего. Персонал вежливый, все хорошо. Девочки, которые делали массаж, тоже. Старательные и аккуратные.
Еда: сладкое, булочки - твердые, не вкусные. Да и остальные десерты так себе. Алкоголь не пробовали. Кофе вкусный. Остальная еда в целом хорошая, было вкусно.
Баня в целом тоже не плохая. Взяли пихто-цитрусовую купель. Вода держалась горячей. Попросили докинуть пихты, без проблем организовали, спасибо.
Везде висят старые телевизоры, с плохим качеством каналов.
Номер это ужасно. Взяли улучшенный в корпусе «Цветок». Как только начали открывать дверь в номер, чуть на нас не упала сломанная подставка для зонтов, на половину зоны коридора стоит большая тумба не понятно зачем, которая только мешает. Ощущение, что за дверью не номер отеля, а чулан. На полу пятна, на стенах пятна. Паутина в разных местах. Рваный диван. Покоцанная мебель. Оторванные плинтуса. Полу сломанные ручки. В душе вода скапливается. Рваные вешалки. Бра кривая висит на стене. Халатов нет. И все это удовольствие за номер 21 700 рублей/сутки. Попросили принести. Принесли со второго раза. В общем очень не приятный номер. Хорошо, что приехали только на сутки. Однозначно в этот загородный клуб мы не вернемся. Как будто практически вернулись в СССР.
Очень не понравилось поведение медсестры - Айнуры. Вроде так зовут, т к была она без бейджика. 25.09.2024. около 13:00. Во-первых, взяла гинекологический мазок больно и слишком быстро. Поэтому посмотрим на качество анализа мазка. Во-вторых, я стою прям около двери полностью голая, а медсестра открывает дверь нараспашку и потихоньку ее закрывает и то не до конца. И перед мазком, дверь она на ключ не закрывала. Я понимаю, если бы я стояла за ширмой или в стороне от двери, и она аккуратно бы вышла. А тут я прям около двери и она полностью ее открывает. И не важно, есть там кто-то или нет.
Я вышла, подошла к ней и вежливо ее попросила, не открывать так дверь, когда пациент стоит голый. Она начала спорить, говорит: - в коридоре никого нет, мне надо работать, я не собираюсь вас ждать.
Возвращаться к данной медсестре и в данный филиал определенно не буду. Невоспитанное хамство. Вроде ничего сложного не просят. Было дико не комфортно.
Снижена звезда, за ужасно грязный туалет. Приехали с утра, и в нем явно не убирались сутки/двое. Гора использованной бумаги выше, чем сам унитаз. Очень бы хотелось, чтобы данное положение исправили.
В остальном все хорошо: сотрудницы, беседка, приятное место.
Решили не занижать рейтинг, но начнем с минусов: слабая коммуникация между сотрудниками. Заселили на час позже, т к со слов администратора, номер не был еще убран, и в итоге нас не оповестили о его готовности на заселение, мы сами просто к нему пришли. При этом добавили час к выезду, с нашей инициативы. Должны были нас отвезти на машине к домику, по итогу так и не забрали нас, поехали на своей. Не далеко от нашего домика, нас так же не встретили, взяли свои сумки и пошли сами.
Наличие мух в домике.
Перестал работать камин, в номере «Кавказ».
Так и не получили обещанный комплимент на день рождения.
Далее плюсы, ведь их много: Приятный персонал, очень вкусная еда, домик «Кавказ» нам так же очень понравился, приятное и уединенное место. Красивая и просторная территория, можно погулять и покормить оленей. Осталось желание вернуться, спасибо, надеемся на улучшение сервиса.
Персонал приветлив, и на входе, и официант. Девушка была очень вежлива.
По цене и качеству, спорно. Заказала тар тар из оленины, мясо вроде свежее было, но не 5+. Остальные блюда, просто нормальные.
Ожидание очень долгое. Половина нашей компании получила свои блюда спустя 1ч 10мин только. Лимонад несли еще дольше. Пару раз приносили не нами заказанные блюда. Посетить второй раз данное заведение желания нет.
С персоналом беда. Не здороваются, просто игнор в ответ. Разговаривают по хамски, отвечают по хамски.
В остальном, аптека как аптека.
04.12.23. Из положительного - девушка при входе нас встретила доброжелательно. Так же официант общался вежливо и был прекрасен. Пицца в целом была вкусная. Молочный коктейль оказался вкусным, но остальное оставило больше отрицательных эмоций. На креслах были разводы. Пол слегка пах сыростью, как будто грязной тряпкой помыли, не приятно. Попросила гляссе, принесли сваренное кофе из турки и просто кинули туда шарик мороженного. Очень не вкусно. Салат оливье весь снабжен майонезом, излишне. Проход в туалет, через рабочих, через коробки и разные вещи. В туалете слышно, как они стучат. Пропадает желание туда вернуться.