Отвратительный сервис. Гостеприимная дама на ресепшн при первой коммуникации мне сказала, что если мне что-то не нравится, то я могу остановиться в любом другом отеле. Сразу стало понятно, насколько отель клиентоориентирован. В номере не работали розетки, и не было возможности зарядить телефоны, вскипятить чайник и воспользоваться феном. Номер поменять нам отказались, не последовало даже никакого комплимента в качества извинения. Также номер был на 2х, в броне было указано 2 человека, но комплект полотенец был один, ложка одна, мыльные принадлежности в единичном комплекте. Каждый раз при вопросе обещали перезвонить, но не перезванивали, и мы самостоятельность связывались с ресепшн. Не советую, если хотите сервис. С таким же успехом можно воспользоваться Airbnb, хотя там более вежливые люди обычно.
Совершенно потрясающее место! Детский восторг как в Диснейленде. Очень интересная экспозиция и невероятно красивый музей. Почему я его не нашла ни в одном списке «топ мест в Москве»?
