Второй раз за неделю облом.
1. Приезжаешь в 19:45 - уже закрыто
2. Ориентируешься на ожидание своей очереди согласено времени указанного на терминале (т.е ждешь сидишь 10 минут) а потом когда остается 2 мин выходит сотрудник и говорит ждать еще 10 минут. Ну раз тогда тогда поменяйте график работы, и увеличьте счетчик время мойки «премиум». Иначе получается вводите клиентов в заблуждение… к мойке претензий нет, поэтому и возвращаюсь!
Приехали по обедать в воскресенье в 15:00, кафе заполнено меньше чем на половину, но мест для нас не оказалось…. По словам администратора все забронировано. Начав объяснять что: мы не на долго, мы быстро покушать… администратор Екатерина по русски говоря начала дергаться 🤮 интонация ее далека от приветственной и располагающей вернуться еще раз. Культура общения с гостям - нулевая. Обхожу стороной такие места. Прошу руководство провести беседу с Екатериной - и объяснить что такое клиентоориентированность. Поехали искать другой ресторан….
Искали место в дороге с круглосуточным режимом работы. Даже не ожидали что будет так вкусно и сытно! Лагман и Солянка по-грузински пальчики оближешь! Спасибо!!!
Самое обожаемое караоке Тулы, хороший звук, удобная очередь песен через приложение, вкусные коктейли и кухня кстати тоже! Отдельное спасибо Александре, очень внимательная и дружелюбная! :) процветания вам и благодарных клиентов!
