Valera A.
V
3
0
подписчиков
0
подписок
46,2к
просмотров
Отказались записывать по телефону, живая очередь. По факту предложили ждать два часа, а пока жду, поехать в какой-то мутный сервис рядом, чтобы "снять поводки, а то у нас съемник не берет". После этого я уехал, потому что не хочу, чтобы проблемы сервиса становились моими проблемами.
Заказал навынос бургер. Сначала сделали "здесь", потом переделали, но не положили дополнительный бекон. 60 рублей, получается, просто украли. Больше не пойду.
Отвратительное отношение к клиентам. У мойки был корпоратив, о чем меня никто не предупредил. Клиентам предлагалось сидеть не в клиентской зоне, а на неудобных стульчиках в коридоре. Спустя час мне это надоело, я вышел на улицу и увидел, что моя машина, оказывается, давно уже готова! Подошел к администратору и спросил, как так? На что администратор сказал, что он только что пришел и вообще не в курсе. Так вот: у меня корпоратива никакого нет, я приехал помыть машину. Ни извинений, ни скидки никакой не предложили, взяли полную сумму 2300 рублей. В тот момент меня бы устроило простое человеческое "извините", весь конфликт был бы исчерпан. Администратор искренне не понимал, почему я недоволен, ведь услугу же мне оказали и машину помыли. Помыли и правда хорошо, к качеству мойки у меня претензий почти нет (зеркала плохо протерли, но это мелочь)
Удачи вашему бизнесу, господа, продолжайте в том же духе. Ноги моей здесь больше не будет, равно как и моих машин.
Я не уехал, не заплатив, лишь потому, что мойщик, который машину мыл, ни в чем не виноват и действительно добросовестно выполнил свою работу.
Если вам вдруг нужны детали, машина БМВ, комплексная мойка, оплатил я в 22:33 27.12.