Мы своей семьей (двое взрослых и трое детей в том числе грудной ребенок) останавливались с 7 по 8 мая 2025 года в гостинице "Веста" расположенной по адрессу город Уссурийск ул. Ленинградская 52б. Предварительно за три дня до приезда забронировав один номер люкс с большой кроватью и диваном. Приехав вечером в гостинцу Веста по времени около 22-30 при заселении выяснилось, что в нашем номере был полностью пополам сломан диван, на нем нельзя было спать. Я предложил администратору дать нам аналогичный или номер лучше, в запросе мне было отказано сказали номеров нет если не хотите брать за деньги еще один номер можете выезжать из гостиницы. Чтобы не ночевать на улице заплатили за два номера 6 400 рублей. На следующий день я попросил дать контактные данные руководства чтобы решить вопрос с возвратом денег за один номер, мне так-же было отказано. 12 и 13 мая я звонил администратору с просьбой связаться с Руководством гостиницы Веста, мне так-же было отказано.