Владислав
5
0
подписчиков
0
подписок
104,5к
просмотров
Заехал в 8:30 , заказал 2 позиции , ждал 15 минут на парковке 🤷🏻♂️
За все время ожидания, помимо меня было ещё два автомобиля .
Скорость обслуживания не радует
Не хочу говорить плохо о всех, скажу о том, с чем столкнулся .
Была сделана предварительная запись на услугу( практически за неделю ), перед приездом я поехал в автомойку, чтобы автомобиль был чистым перед заездом в сервисный центр к Тиграну .
А Тигран решил даже не приезжать , сначала сказал через час приеду , потом вовсе перестал брать трубку …
Мастера которые у него работают даже не смогли установить ПО для аудио процессора на компьютер ( возможно мне повезло с мастером )
На сколько я знаю , время это деньги!
Если бы я заставил ждать мастера , он либо отказался бы оказывать мне услугу, либо взял бы с меня больше денег.
Подготовка авто к заезду в сервис -1,5 часа
Ожидание Тиграна в сервисе - 2 часа
Итого потрачено 3.5 часа в пустую .
Если будете планировать поездку в этот сервис , будьте готовы потрать во много раз больше времени , чем закладывали.
И не факт, что работа будет выполнена .
Очень жаль, что столь известная компания , которая называет себя профессионалами , позволяет себе такое поведение.
Ну а то, что человек позволяет себе не брать трубку, и тупо игнорировать , вводит в ступор.
Нормальный бы тысячу раз извинился , сделал бы работу, ещё и скидку предложил в виде компенсации за потерянное время и предоставленные неудобства!
Можно найти достаточно редкие З/Ч для старых бусов, и это огромный плюс .
Вменяемый ценник на запчасти и на работу .
Но не хотят браться за сложную , либо дешевую работу.
Ужасный персонал , который не имеет представления о понятии «Сервис»
Клиентоориентированность на уровне придорожного кафе ( это блюдо невкусное , оно очень соленое и имеет неприятный запах - пожал плечами , и ушёл )
Сначала так сделал официант , потом менеджер .
Естественно из счёта блюдо никто не убрал.
Сервис - 0 из 10
Вкус - 2 из 10 ( 1 из 5 блюд было норм)
Всегда красивые букеты , очень вежливый персонал , который всегда готов помочь с выбором , рассказать что к чему )
Быстрая и пунктуальная доставка ❤️
Красивые букеты , вежливый и чуткий персонал, быстрая и бесплатная доставка)
Если заказывать за 1-2 дня , всегда предлагают большой выбор букетов ❤️
Если бы можно было поставить оценку меньше , я бы это сделал !
Привёз к ним в отделение посылку , оформил заказ , оставил предоплату .
Сказали, что позже пришлют всю информацию( время прибытия , номер Автобуса, номер водителя) в смс .
Естественно никакой информации они так и не прислали , телефон в этой организации не работает .
В итоге пришлось ехать к ним в офис .
Отвратительный сервис !!!