Купила парогенератор Silter Simurg на 2 л. и пресс в октябре 2019 года. К прессу претензий нет. А вот парогенератор сломался через четыре месяца. Просто перестал нагреваться. Отправила аппарат с курьером из Тольятти в Самару на ремонт по гарантии. Сказали, что сгорел нагревательный элемент. Заказали новый, поменяли.
После ремонта утюг стал нагреваться, но из него постоянно выходил пар. На кнопку подачи пара не реагировал.
Я связалась с менеджером, меня переключили на мастера. Он сказал, что корпус не вскрывал и что там происходит, не знает. И что это может быть из-за дороги. Посоветовал обратиться к своему мастеру или вскрыть корпус самой!!!
На следующий день при включении парогенератора в сеть во всем помещении отключилось электричество - сработал автомат. При повторном включении - снова.
Парогенератор отвезла в ремонт своему мастеру.
Мастер написал: "Пар плохой был из-за забитого клапана. Автомат выбивало из-за кривых рук. Собрали абы как и закоротили". Есть фото. То есть, корпус вскрывали.
Прошло полгода. По всему периметру корпуса сочится вода. Не знаю, что опять случилось. Завтра везу в ремонт.
Не повезло мне ни с парогенератором, ни с гарантийным обслуживанием.
Надеюсь получить комментарии от компании.