Евромедика
Могилёв • Медцентр, клиника
Сохранить
Июль 2022
Искала по Могилёву процедуру цервикометрия , наткнулась на вашу поликлинику и была приятно удивлена кода обнаружила что есть свободные места на ближайшие даты .Записалась онлайн , сумма 22р , на следующий день я перезвонила в поликлинику и подтвердила свою бронь . За день до процедуры в 18:30 на телефон поступил звонок о том что если я хочу провести данную процедуру , то мне необходимо обязательно оплатить консультацию гинеколога (40р) .Я объяснила ,что мне не нужна консультация ,а нужны только результаты т.к у меня есть гинеколог который ведет мою беременность . Но было отказано и мне отменили бронь. Чуть позже я перезвонила по номеру который мне звонил , и на моё удивление поднял совершенно другой человек и сказал что даст номер регистратуры . Вопрос почему изначально , когда мне звонили представились сотрудником регистратуры , с данного номера. Я позвонила по номеру что мне продиктовали и подняла та самая девушка регистратор которая изначально мне звонила .Я пыталась еще раз добиться того почему я должна платить за то что мне не нужно .На что она ответила , пойду уточню у врача примет ли она вас без консультации . В итоге я была записана но только на 11 часов дня вместо 13:00 как было изначально . Прошу отметить что врач что изначально отказала меня принимать без консультации , в последующем меня же и обследовала. В самой же поликлинике я разобраться так и не смогла почему произошла столь непонятная ситуация. Я попросила девушку регистратора с которой днем ранее я общалась объяснить почему так вышло .На что она сказала ,это новые порядки. И добавила , но вас же записали .Я попросила позвать кого то из старшего персонала , и вышел ко мне человек без бейджа , с кем я общалась так и не понятно может вообще это была уборщица. Она тоже ничего не смогла пояснить . Сказала улыбаясь извините и не нервничайте в вашем положении , разберемся. Вот интересно в курсе ли высшее руководство о таких проделках, или может я что то не понимаю . Поликлиника приятная и все работает как часы , но впредь желания возвращаться нет т.к считаю что на мне хотели нажиться .