недавно купила картридж на elfbar lowit на 5500 затяжек вкус энергетик, на картридже, где контакты не было защитной пленки я сделала пару затяжек и поняла, что вкус вообще не насыщенный, очевидно, что брак, но продавщица сказала, что отправит на экспертизу только в понедельник и потом они со мной свяжутся (записали мой номер на листочек) деньги мне не вернули, чек тоже не дали, что мне делать?