Елена Ларина
3
0
подписчиков
0
подписок
7,7к
просмотров
Администрация данного филиала,доведите до сведения своих сотрудников,а именно заправщика Ивана,что если клиент говорит 95 на 2000,значит нужно заправить 95,а не 95+,напоминаю,что за навязывание услуг законодательно предусмотрен штраф-это первое, второе,как не приеду на ваш филиал,обязательно происходит какой-то сбой из-за которого я теряю время и нервы,сегодня (11.12)заправляюсь на 6 колонке АИ 95 на 2000,ожидав заправки на кассе в очереди неоднократно заходил заправщик Иван и спрашивал у оператов,что с колонкой,операторы говорят машина заправляется,по завершению заправки мне объявляют заправили 72 литра на 4000 да еще и ДТ,у меня чуть сердце не остановилось,в бак на 56 л залили 72 да ещё и ДТ😱😱😱😱,оказалось,что это заправка предыдущего клиента.Двумя неделями ранее,машину заправил тот же заправщик Иван 95 так же на 2000,хотя Иван настаивал на 95+ видимо у вас этого бензина как гуталина на гуталиновой фабрике,что девать некуда,ожидав заправки в очереди на кассе мне объявили сумму 500 р,начались выяснения,оказалось,что произошел сбой и я оплатила заправку предыдущего клиента,в итоге машину стали снова заправлять,но без вычета 500,заправка обошлась в 2500. Из всего изложенного проведите разъяснительную беседу с сотрудниками или это нормальная практика(схема) на вашем филиале? Буду благодарна,если дадите обратную связь на данный отзыв.
Спасибо Максиму,проконсультировал,доходчиво объяснил на что нужно обратить внимание и устранить неполадки,водителям женского пола это очень ценно.Отдельный плюс,что по записи,приехала раньше назначенного времени,т.к ехала из соседнего города,приняли без ожидания своего времени.В боксе чисто,тепло,есть клиентская зона.Рекомендую.
Даже и одной звезды не заслуживаете.Присоединяюсь ко всем негативным отзывам,кто ремонтировал машины по ОСАГО. Так же прошу обратить внимание на негативные отзывы страховые компании, которые отправляют на ремонт в данную организацию,если в дальнейшем не хотите иметь судебных тяжб.