Уровень мастеров в данной студии всегда был отличным, но требовалась запись сильно заранее, к чему я всегда относилась с пониманием. Запись я планировала за 2 недели в среднем, буквально сделав маникюр, записывалась на следующий раз, выстраивая свой график исходя из этого. Вчера у меня был единственный выходной, я много езжу в командировки, и в принципе живу в цейтноте. Запись была на 20:00. В 12 мне сообщили, что она отменена. Я объяснила ситуацию, так же сказала, что в пн у меня важное совещание и с отломанными и отросшими ногтями мне там было бы некомфортно, попросила найти замену мастеру. Я хожу к одному и тому же, но была готова и на замену, лишь бы вопрос решился. Мне же любезно отказали во всем, сказав, что возможности нет и с барского плеча предложили аж 500 рублей скидки на следующий визит, которого не будет.
Отдала в стирку белье, сроки озвучили в течение недели, прошло почти две недели, заказ так и не готов. На точке приема ничего не знают, в офисе разговаривают незаинтересованно, ни извинений, ни попыток уладить ситуацию.
