Rubica
Декабрь 2021 •
3
Договор МВЖ_14333_38. Когда придет дизайнер, которые может опоздать, перенести, будьте готовы, что сумму вам скажут только после создания полного дизайн-проекта. Это долго, у вас дома от часа до 3 в моем случае. Когда клиент уже устал и изнеможен, ему легче продать. Как наверное и получилось в моем случае. При этом дизайнер был вежлив, показал много примеров, принес большой выбор материалов. Если хотите нормальные ручки, то придется докупать самим) Мне вообще дизайнер сказал докупить 2 петли, я был очень удивлен... Сумма кухни на сайте указана без сборки, установки, доставки, стоимости столешницы!, установки техники и раковины и всех излишеств. В итоге то, что будет на сайте за 40 обойдется вам в итоге за 70-80 со всем вышеперечисленным. Но это наверное рыночная цена. Видимо ниша конкурентная и такой "способ продажи". Кстати кухни рубика скорее как оператор, партнер. Эскизы присылали и общение было с КУХЗАВОДОМ.Кухню должны были привезти за 35 дней, в итоге опоздали на 2 недели. за подъем на грузовом лифте не доплачиваются, но они делают хитро. Привозят столешницу не отпиленную по размеру. 3 метра (мой размер 2,4). Это 50+ килограмм, которые не влезут ни в один лифт. Пришлось снова доплачивать 900 р. Из таких мелочей и выросла сумма сильно выше ожидаемой. Цены на сборку и подключение техники очень высокие. Назначить сборку очень трудно, если хочешь это сделать без предоплаты. До компании легко дозвониться, если ты новый клиент, если же по уже готовому изделию вопрос, то готовься висеть на линии пол часа. Дизайнер же, в моем случае Антон М вообще не помогает, хотя в начале обещал сопровождать и отвечать на все вопросы. Все было хорошо лишь до момента оплаты. Далее несдерживание обещаний, ответы в формате отписки: смотрите в договоре, звоните в колл центр, звоните доставщикам(никому нельзя дозвониться вообще), ну там у вас была ссылка по ней и оплачивайте. Когда не мог дозвониться по вопросу суммы доплаты,от которой зависело смогу ли я заказть нормальную сборку а не ждать еще 3 недели он ничем не помог, вообще он ничем не помогал, предлагал мне не истерить и успокоиться... Впечатление осталось очень не приятное, когда ты отдал деньги и просто не знаешь где они, где новый договор (4 раза дизайнер обещал принести и так и не принес), никто не берет трубку, кто должен был помочь общается чуть ли не оскорбляя.... Спасли впечатление сборщики. Думал будут пьяненькие неумехи как в хоффе, но в итоге ребята пришли настоящие профессионалы. Собрали все за пол дня, весь мусор собрали в пакеты, дали советы, расчитали по прайсу. Лучше сборщиков я в жизни не видел. Качество самой кухни тоже ок. По этому ставлю 3.