Ужасное обслуживание. 21.12 заказала фотографии, 26.12 пришло сообщение, что фотографии готовы и переданы в транспортную компанию( согласно письму, все три папки по 60 фотографий напечатаны и переданы)!!!! 27.12 получила и вместо одной папки из трех, мне пришла чужая фотокнига! Фотографии были частью новогоднего подарка, фотокнига, которая попала ко мне, по всей видимости тоже. Писала в поддержку и на почту, звонила, отвечает только оператор, который наглым образом, выдает ложную информацию, что он не в курсе, как решить мой вопрос. Получается «поддержка» совсем не поддержка!!!! После нескольких звонков, «поддержка» призналась, что вопрос может быть решен только 9.01!!!!! Мало того, что подарок не получился, еще и мои личные фотографии попали неизвестно кому, без моего разрешения, а это вообще-то статья!!!! Оператор поддержке еще и врет, на вопрос кому отправлены мои фотографии, он не пытался выяснить и решить вопрос, а сказал, что они не напечатаны, тогда еще один вопрос, на почте у меня три письма, в которых написано, что все напечатано!!!! Безобразное отношение к клиенту, жалею, что связалась с этой компанией. Рекомендовала ее психолог, Валентина Паевская, по ее рекомендации я купила2 альбома для скрапбукинга, фотографии, которые я не получила, это было наполнение альбома, подарок детям. С альбомами, тоже были проблемы, но они были решены.
Волшебный лес
Сентябрь 2024 •
1
Не рекомендую этот салон. Заказала букет с доставкой на 4.09, предварительно, уточнив в салоне, когда необходимо сделать заказ, чтобы получить желаемый букет. Сотрудник сказал, что за 3-4 дня, необходимо сделать заказ и цветы необходимые, будут. 29.08 сделала заказ, выбрала букет, сотрудник в переписки написала, что оплата после сборки 3.09, 3.09 в течении дня, уточняла несколько раз, смогут собрать или нет, есть цветы или нет, в итоге ближе к 22, присылают букет, который и близко не соответствует выбранному, оказалось, нет нужных цветов. После долгой переписки, собрали более-менее похожий, доставили 4, только после снятия упаковки, ждал сюрприз, два цветка с опущенной «головой» и цветок с пластиковым стебельком, об этом при сборке не предупредили, со слов директора салона, с которой мне удалось пообщаться, найти пластиковый стебель, это нормально и 99% ее клиентов, это устраивает!!! Ну хорошо, хоть не искусственный цветок в букете! Сегодня 6.09 букет «умер». Разочарование. В этом салоне, можно заказывать букет, если вам его надо просто подарить и забыть и главное, упаковку не снимать!
Warpoint
Август 2023 •
5
Играли первый раз, дети в восторге, место отличное!
Аэродинамика
Октябрь 2022 •
5
Очень крутое место! Понравился инструктор Дмитрий)! Дети в вострге! Придем еще)