Трамвайное депо № 1
Июль 2024 •
4
Сегодня, 18 июля, водитель вогона N146 маршрута 3 в 15-45 на остановке "шахта Центральная" чуть не травмировала мне ногу. Я поставила ногу на нижнюю ступеньку, а водитель захлопнула двери, я едва успела отдернуть ногу. Потом водитель посмотрела в боковое зеркало, я махнула ей рукой, чтобы она дверь открыла, но вагон тронулся. Я доехала на автобусе до Ясной, дождалась этого вагона и спросила водителя, почту она так сделала. Ответ: - я вас не видела! А я её лицо, смотрящей в зеркало, очень хорошо увидела. Что это хамство или не профессионализм водителя?
Крассталкер
Июль 2022 •
1
Совершенно не отработана система заезда и выезда. Девочки-регистраторы не отслеживают бронирования, не сообщают заранее гостям о нюансах заселения, о том, где забрать ключи от номера. Нет и информации в листе бронирования о депозите наличными. Офис и квартиры далеко друг от друга. Я заселялась с 13-00 до 14-52(время снития денег в банкомате для залога). Выселялись ещё хуже. Запросила заранее время выселения 12-00. В 13-20 приехала горничная со следующей гостьей, а я ещё в номере. Водитель с моим депозитом уехал, ждали его ещё 10 минут. Неприятно. Номер за 4дня не убирался, везде пыль мусор и чужие волосы. Туалетной бумаги не было, одноразовая упаковка шампуня и геля в одном экземпляре на 4 дня. Да о какой уборке может идти речь, если один гость ещё не выселился, а другой уже на пороге. Значит вся уборка сведётся к смене постельного. И вишенка на торте - матрас с выпирающими пружинами.пора выбросить. Да, вот ещё.Регистраторы не отвечают на звонки, если с заездом-выездом проблемы по их вине. Так что, уважаемое ООО,Австрия, вам следует научиться уважать своих гостей. Это вы для гостей, а не наоборот