В субботу сдала золото, деньги сразу не пришли, позвонила на горячую линию, сказали, ждите сутки, это когда деньги нужны были именно в субботу, в воскресенье ровно через сутки, мне на звонок в горячую линию, ответили что деньги мне вообще не перевели, мне пришлось опять идти в ломбард, разбираться и ждать, пока напишут объяснительную и проверят, что деньги действительно не пришли, а я многодетная мать и мне не хотелось тратить своё личное время, в итоге мне даже не принесли извинения.