Света
5
0
подписчиков
0
подписок
31,1к
просмотров
Нашла Ксению по рекомендации, после первого маникюра поняла, что это мой мастер. Идеально чистый маникюр, а самое главное для меня, что Ксюша сделала мне идеальный квадрат, который я хотела!
Инструменты стерильные, в крафт-пакетах.
Мастер - приятная и доброжелательная девушка, предложит и чай и кофе, и даже плед)) не все мастера такие заботливые ♥️ У неё очень уютно и комфортно.
Маникюр делает быстро, а главное качественно! Очень рада, что нашла такого мастера, теперь с ней надолго ))
31.01.2024 года посетила магазин «Верный» по адресу Новоизмайловский проспект, 31, корпус 2 и была просто в шоке от кассира. Работала одна касса на весь магазин, была огромная очередь, но проблема даже не в этом. Передо мной женщина пожилого возраста, которая что-то не взвесив в зале, пришла на кассу, отстояв эту очередь, получила хамскую претензию от кассира, что у неё весы настроены на «уже взвешенный товар», и она его не будет пробивать, на что женщина вежливо отказалась от покупки, а кассир взяла и швырнула эти продукты куда-то под кассу, просто кинула.
На этом история не заканчивается, дальше обслуживают меня. Мои товары пробили, после чего я попросила табачную продукцию в количестве двух штук. Кассир мне сказала, что есть только одна, на что я так же вежливо попросила её посмотреть на другой кассе, после этого кассир начала орать на меня в голос на весь магазин, переходить на «ты», говорить, чтобы я либо брала свой товар, либо уходила, что ничего искать она не будет. Я на это попросила её ещё раз посмотреть, то, что мне было нужно, после чего она швырнула мои продукты точно так же, как и с женщиной до меня. Я спокойно отреагировала и попросила их поднять и дать мне оплатить. Оплатив, мне не дали чек, а когда я попросила его мне отдать, мне сказали, что я оказывается должна была его сразу просить. А так как я этого не сделала, она сказала, выдаст мне его, но после того, как отпустит всех (а там было человек пятнадцать в очереди). Это у вас так заведено? В других магазинах покупателей спрашивают нужен ли им чек, но ни разу я не слышала, чтобы покупатель должен сам его выпрашивать. Я попросила этого кассира вызвать директора или менеджера, чтобы решить данную ситуацию, подошла директор магазина, минут через пятнадцать (за это время чек мне так никто и не выдал). Ей я всё рассказала, как ведёт себя данный сотрудник, и попросила назвать её имя, (т.к. кассир отказалась мне говорить как её зовут) Директор магазина, спросила только, что мне нужно и если мне нужен чек, то она мне его даст, но через двадцать минут, потому что ей нужно было делать что-то другое. Имя кассира назвала, (спасибо на этом) женщину-кассира зовут КРУГЛОВА ОЛЕСЯ СЕРГЕЕВНА. После этого директор магазина сказала ждите и ушла в зал магазина, крикнув мне с матом: «ну и пишите куда хотите». Естественно ждать я больше никого не стала. Такого отношения к посетителям я ещё не встречала нигде. Один другого краше. Хамство и неуважение, не только со стороны кассира, но и самого директора.
Требую принять меры в отношении сотрудников данного магазина, очень жаль, что такие люди работают, магазин хороший, часто туда ходила, теперь не буду.
Решила заказать кухню в этой конторе, с первого дня пребывала в шоке от их дизайнера (Рагим Карахмазли), но решила заказывать всё-равно, потому что устала за пять часов составления проекта, и другого дня я выделить на это не могла, в силу своей занятости. Но это и была моя ошибка. Приехал он в назначенное время , и сразу стал предупреждать об ограниченности времени, что ему выделено два часа и мы должны управиться за это время. Ну хорошо, подумала я, если у них тайминг, значит быстро все спроектируем и закончим. Но не тут то было.. Кухня у меня очень маленькая, всего 5 квадратных метров, хрущёвка. Я сразу обозначила, что мне нужно, чтобы стояло на кухне, (самое основное, ничего сверхъестественного) а как это уместить, была уже его задача.
Он пытался придумать проект несколько раз, рисовал на ноутбуке, но ничего не получалось, потом начались «звонки другу», и тот предложил уже вариант , на котором мы и сошлись в итоге. Все это продолжалось конечно уже более двух часов , и дизайнер несколько раз начал мне указывать на то, что у него вышло время, и ему нужно ехать, при том, что мы до конца не обсудили всё, и проект был вовсе не законченный. То есть у них такая политика, не успели, ну это не они виноваты, у них же тайминг.. клиента значит можно кинуть и уехать. Я спросила , как тогда быть в такой ситуации, если у вас вышло время, а мы не закончили? Он сказал, что если мы заключаем договор, и я вношу деньги, то он останется. Это вообще как ?! Сказать, что я была в шоке , не сказать ничего. То есть я должна согласится и оплатить то, что по сути не доработано. А если перенести это все на другой день, то у меня «пропадёт скидка 20%» , так как она действует только в день вызова дизайнера, если ты сразу составляешь договор.
Мне пришлось согласится, потому что было жаль потраченное время , а это было пять часов у меня в квартире только. Не считая того, что было далее. И конечно «скидка» .
Далее было то, что я отказалась переводить им 40% от стоимости через сайт. И сказала , что хочу приехать в офис и официально заплатить, с чеком и тд.
Потому что все-таки не малые деньги, моя малюсенькая кухня , из обещанных по телефону 40-60 тысяч, получилась почему 107 000. Этот просчёт мне сделали конечно практически в последнюю минуту, от чего я тоже мягко говоря «офигела».
Далее дизайнер сказал, что мы поедем вместе в офис . Поехали, время было 20:00, офис работает до 21:00, там мы конечно ничего не успели, и нас начали выгонять. Чтобы вы понимали «уровень» этой конторы, договор мы подписывали и деньги вносить все-равно пришлось через сайт, в МОЕЙ машине, перед входом в их офис.
Ну потом было ожидание самой кухни, как ни странно, привезли в срок. Но на этом сюрпризы не закончились. С оплатой «основной сборки» тоже была эпопея.
Далее сама сборка. Приезжают сборщики, меряют все, и задаются вопросом о том, как по проекту тут стоит вытяжка, если там проходит газовая труба? Ну что сказать, «дизайнер» этот момент просто не учёл. Пришлось по ходу дела , решать , что можно придумать, пришлось менять местами шкафы, переносить вытяжку в другое место и варочную панель, естественно тоже, благо они были одного размера, и все получилось.
Единственное, кому я благодарна в этой конторе, это сборщикам Сергею и Владимиру, с золотыми руками люди и светлой головой! Спасибо им огромное, что они все сделали на отлично, сломали головы как все поставить , но справились!
За сборку пришлось заплатить половину стоимости самой кухни, чего я тоже не ожидала. Но сборщики трудились действительно , и каждый момент был по прайсу компании.
В завершение хочу сказать, что я никогда не посоветую эту контору даже врагу.
Ходили в сауну Аризона (отделение Невада), с самого начала как мы туда пришли, увидели, что летает очень много мух, потом взглянули на пол и оболдели, там было их кладбище. Очень много волялось дохлых по всему полу. На столе лежала засаленная скатерть с крошками от еды, мы поняли, что стол даже не удосужились протереть после предыдущих отдыхающих, что уж тогда говорить про пол.. Хорошо, что у нас была своя одноразовая скатерть! Я боюсь представить даже, как часто они меняют воду в бассейне. Кстати о бассейне. В этом отделении их два. Один с тёплой водой очень маленький, и более менее нормального размера второй. К сожалению во второй залезть было просто невозможно, вода в нём была ледяная, а на стене наверху была не маленькая сквозная дырка на улицу, из которой очень сильно дуло.
На этом сюрпризы не кончались. Нам пришлось ходить на ресепшн три раза и просить, чтобы включили парную, так как она не работала! С третьей попытки, они нам её всё-таки включили.
А ещё в так называемой «спальне» были тараканы. Но этому мы уже даже не удивились!!!
Не ходите туда, берут не малые деньги, а качество отвратительное !!!
Просто отвратительно. Заказали с молодым человеком курицу в кисло-сладком соусе, он с рисом , а я с картофелем фри. Ему принесли очень быстро, а я ждала еще минут двадцать. И в итоге мне принесли одну картошку, и только еще минут через десять курицу. Естественно картошку пришлось есть холодную.
Больше не придём в это место.
Вечно нет продавцов за прилавками, приходится ждать по 10 мин, чтобы хоть кто то подошёл, не раз брали испорченные продукты. Хоть они и готовы вернуть деньги, все равно не очень приятно, цены не как в пятёрочке все-таки.
Не покупайте в этом магазине мебель! Я купила у них комод. Когда дома его распаковали, оказалось, что все четыре ящика разорваны, в этом комоде ящики склеены между собой шпоном, как оказалось. Если бы я знала, что покупаю такое дерьмо, я бы ни за что это не купила. Когда я обратилась к ним с этим вопросом, они мне послали сборщика домой, чтобы тот посмотрел на брак и передал им, как это все выглядит. В итоге сборщик этот мне сказал, что да, по-видимому это заводской брак, и мне скорее всего поменяют их. В итоге меня промурыжили почти две недели, потом позвонили и сказали, что в акте, который им предоставил этот сборщик указано, что все это разорвано по моей вине, при сборке. (Только собрать его не удалось именно из-за этого, что ящики были полностью бракованные!! И вообще как можно так было сказать ?! Я что сама себе их разрывать бы стала???) Они клиентов принимают за дураков просто.
Дальше они просто перестали идти на контакт. Ужасное отношение к покупателям!!!!!! Продают ужасную мебель за не маленькие деньги!!! Ни в одном магазине с таким не сталкивалась !!!!!!!