Лада центр Березники, официальный дилер Lada
Березники • Автосалон
Сохранить
Март 2025
Недавно мы посетили данный автосалон, и к сожалению, остались крайне разочарованы. Первое, что удивило, это оценка автомобиля по программе трейд-ин. Мы ожидали получить адекватную сумму, но, к нашему удивлению, нам предложили очень маленькую смешную цену. Даже продавать авто по запчастям оказалось бы гораздо выгоднее! При этом ещё и отказали провести оценку до того как придёт авто. Хотя другие автосалоны проводят оценку даже без заказа и покупки у них авто. Ведь клиенту нужно понимать заранее на какую сумму рассчитывать. Когда мы обсуждали условия покупки, нам озвучили цену за автомобиль в 749900 рублей. Однако, как выяснилось, салону тоже нужна прибыль, и итоговая стоимость для нас составит 800000 рублей. А это в целом уже нарушение, но в замен этого нам предложили подарки. В качестве "подарков" обещали установку сигнализации и антикоррозийную обработку. Но когда пришло время получать автомобиль, сотрудник сообщил, что сигнальщик временно отсутствует и вместо этого они предлагают зимние шины. Так как шины были не нужны, мы попросили установить фаркоп, и сотрудник согласился. Самое интересное началось, когда пришло время оформления сделки. Выяснилось, что все эти "подарки" не так уж и бесплатны. Автомобиль стоил 749900 рублей, но к этому добавились отдельные услуги с отдельным чеком на сумму 50000 рублей: 12000 рублей за установку фаркопа и 28000 рублей за антикор. Во-первых, цены явно завышены, а во-вторых, предложенный фаркоп вместо сигнализации или шин не является равноценным предложением. Получается, что если бы выбрали шины или сигнализацию, то в итоге заплатили бы еще больше. В-третьих, если бы мы знали, что это не "подарки", то эти услуги нам в данный момент не были бы нужны. Учитывая, что автомобиль и так стоит немало. Кроме того, подарки, которые требуют оплаты, являются полным нарушением прав потребителя. 2 звезды готовы поставить лишь за то, что дали хоть один единственный обещанный подарок это коврики, хоть тут не обманули. Ну и в целом вежливое отношение персонала. В общем, не рекомендуем этот автосалон. Если есть возможность, лучше не поленитесь съездить в Пермь. Там и салонов побольше и есть из чего выбрать. И предлагают выбрать подарки на опреденную сумму без оплаты (включенную уже в стоимость авто), а не как здесь путем обмана заставить купить услуги. Ну а если всё же доведется иметь дело с этим салоном, рекомендуем все слова записывать на диктофон, чтобы, в случае чего, было с чем идти в роспотребнадзор.
Никита Кожемяка
Казань • Кожевенная мастерская
Сохранить
Декабрь 2024
Если не хотите терять деньги, время и нервы. Ни за что не сталуивпйтесь с этой мастерской. Заказала ежедневник 25 ноября и внесла предоплату. Потом спустя пару дней после того пошевелила уточнив на какой стадии заказ ответили, что заказ готов. Попросили оплатить остаток суммы и сказали что отправляют заказ и вышлют трек. В итоге опять пока через 4 дня их не пошевилали и не попросила трек ничего не прислали. Трек прислали, но заказ до сих пор не отправлен. Хотя сроки я уточняла и спрашивала успеем ли мы к конкретной дате!