Минусы:
1. Не работает эл. очередь, соответственно полный совок
2. Операционист Рита в 1 окне сразу не сказала о размере комиссии за операцию. Из-за чего потерял время на то, чтобы сходить в кассу. Кассир сказала что будет комиссия, но не смогла назвать размер. Пришлось вернуться, снова подождать и узнав о размере комиссии отказаться от операции. После этого спросил операциониста как ее зовут, так как хотел оставить отзыв о ее работе, на что получил довольно хамский ответ
Плюсы:
Много банкоматов, хоть и тесновато.
Сотрудники в филиале ВТБ на Лесной работают намного профессиональнее