Лето
Январь 2024 •
1
На сайте написано, принимают людей всех возрастов. Реклама выскакивает детских психиатров. По факту, по телефону говорят, что детей не принимают, вы бы определились…
Кантри Резорт
Октябрь 2023 •
2
Спустя 5 лет вернулись в отель который нам когда то понравился. За 5 лет произошло много изменений. Но к сожалению не в лучшую сторону. Сейчас в отеле всё нацелено, чтобы содрать с отдыхающего как можно больше денег, за отвратительный сервис. Детская комната 500 р в час🙈 Скаладром 150р один подъём. Игровые автоматы, даже PC поиграть есть за космическую стоимость. И этот отель позиционирует себя как Всё включено. А что собственно включено? Классный зоопарк у них да( но животных очень жалко, особенно львицу и медведей) но чтобы покормить их Вам дадут пакет грязных овощных очисток за 150 р. Включены бассейны: закрытый бассейн ледяной, (почему нельзя его подогреть то? Все жалуются!) открытый всесезонный, очень большие планы были на него. В итоге пришли посмотреть, и я в ужасе. Вы хотя бы посмотрели бы, как это выглядит в других отелях!!!! Помещение которое они ставят в прохладную погоду выглядит как сарай: на полу плитка уличная, грязная, в помещении градусов 13-15 и это был октябрь, плюс 5 на улице. Шезлонгов, стульчиков, столиков ничего нет. Есть раздевалка и душ. Ты раздеваешься в холодном помещении, должен выйти на улицу и дойти ещё до бассейна по холоду😱 И может если бы был тёплый бассейн ещё… Бассейн со слегка слегка теплой водой🙈 А потом выходить обратно и идти в холодное помещение, переодеваться. Вообщем это жуть конечно. То есть оба бассейна мимо. Простуда обеспечена. Теперь об организации. Приехали отдыхать с дочкой. Она захотела на анимацию вечернюю. Погода дождь градусов 3-4 на улице, мокро. Детскую дискотеку проводили на улице 6.10.2023🙈 Организация на высшем уровне!!! Естественно и дети и взрослые промокли и замерзли! На ресепшен сидят не компетентные девушки. На любой вопрос про отель они говорят: ой а я первый день тут и ничего не знаю… вторая говорит ой я первый день из отпуска и тоже ничего не знаю. Ну это перебор!! Сауна платная вип, жуткая, ремонт не видывала лет 10-15. Сколько стоит сауна на ресепшен не знают, об акциях на сайте тоже не в курсе. Питание неплохое, никто не отравился. Единственный плюс отеля. ВСЁ!!! И то даже мороженого детям нет бесплатного, есть в баре за приличную стоимость. В этом отеле, только и делаешь, что тратишь деньги, это при том что и стоимость номера тоже приличная. Хотя номерам нужен уже ремонт и нормальные матрасы на кровати. А забыла рассказать про аттракцион бей посуду! Посуда которая уже пришла в негодность в ресторане и её нужно выкинуть, они придумали как вымогать за неё деньги😅 За 150 р. Можно кинуть 3 тарелки об стену.. Больше я туда ни ногой!!! И проверяйте за что доплачиваете на выселении из номера. Нам приписали коктейль в 2 часа ночи(который мы не покупали, так как спали, и неправильно посчитали сауну) 40 минут мурыжили нас, даже ходили смотреть камеры в бар, и конечно же нас там не было в 2 часа ночи. Уехали злые и недовольные!! Вообщем отель явно не всё включено. Есть гораздо более хорошие отели с хорошими бассейнами и примерно по такой же стоимости. И нормальной анимацией.
Нессельбек
Январь 2023 •
2
Замок сам понравился, интересное место. Номер взяли люкс, неплохой. Хорошие завтраки. Но, есть один жирный минус. Я считаю если у Вас останавливаются гости в отеле для них должны в резерве быть хотя бы 3-5 столов (тем более что столиков много.) на ужин. Рядом никаких заведений нет покушать, ты приходишь вечером, а столиков нет. Стоишь как дурак выпрашиваешь хоть какой нибудь столик. Тебе ещё и хамят везде. Всё нацелено на зарабатывание денег. В отеле делать нечего, нужно ехать на такси поздно вечером в город, чтобы элементарно покушать. Рекламируют СПА гостям отеля, зачем? Если бронировать нужно за 2 месяца? Нигде совершенно нет информации что бронировать ресторан и спа нужно заранее. Ты приезжаешь отдыхать и расслабляться, в итоге думаешь где бы поесть вообще и это за 8-15 тыс в сутки.. На сайте много всего интересного, сауна, СПА, ресторан с шоу, но по приезду никуда сходить не получаеться, так как всё забронировано людьми не проживающими в отеле. Обидно, учитывая стоимость номеров, приходится за всем уезжать в город, только ночуя в номерах. Для чего тогда вообще останавливаться у Вас? Так с экскурсией приехать посмотреть, может и ничего. Больше к Вам в отель не приеду. Сервис очень плохой для постояльцев отеля никак привилегий. Персонал хамский и в ресторане и на ресепшен.
АндерСон
Август 2022 •
5
Замечательно место, вкусная еда, всегда есть чем накормить привередливого ребенка. Хорошие аниматоры.
Laser Love
Май 2022 •
5
Замечательное место! Дружелюбный персонал, всегда всё подскажут, расскажут. Купила абонемент на лазерную эпиляцию, после 4 сеансов приятно удивил результат. Мне всё нравиться)
Маленькая Страна
Февраль 2020 •
5
Самый лучший детский садик для моей дочки))