Цена топлива чуть выше средней, чистенько. Но бонусная программа - профанация, сколько не заправляется, всё равно остаёшься на уровне Агат и накопленные бонусы никуда не потратить (для первого уровня использование бонусов не предусмотрено). На три обращения в поддержку не было получено ни одного ответа.
Плюсы: магазин, есть запчасти в наличии. Минусы: есть вероятность в процессе ремонта получить сломанными еще другие компоненты авто. Вкратце: приехал на несколько работ, в том числе переуплотнение фланца глушителя. Выехал с неисправным датчиком кислорода (лямбда-зондом) - обрыв цепи. Он располагается рядом с местом работ. Никому ничего не докажешь, но в совпадение, что датчик умер сам именно при нахождении машины в сервисе и при проведении работ рядом с ним, я не верю.
Благо, есть вышеописанные плюсы: магазин автозапчастей в наличии. Все что сломалось, можно там купить и сразу же поставить (за отдельную плату, конечно же).
Да, и еще добавлю: переуплотнял фланец из-за наличия постороннего звука выхлопа в салоне. Так как найти ничего не смогли. Однако, переуплотнение фланца не принесло результата: звук остался.
В другом сервисе причину нашли быстро и устранили БЕСПЛАТНО: просто в салоне слетела резиновая трубка отвода конденсата, поэтому по открывшемуся отверстию звук поступал в салон. Т.е. и опыта в проведении диагностики на неявных (скрытых) проблемах не очень много. Не могу порекомендовать этот сервис.
Отвратительное отношение к клиенту. За день ДО доставки пришло уведомление, что "к сожалению мы не смогли доставить груз". Такое ощущение, что доставлять никто и не собирался, просто морочат клиентам голову, заставляя ожидать фантомную доставку. Гораздо честнее было бы сразу сказать, что доставить курьером не сможем, выберите пункт выдачи. И не было бы проблем, не было бы негатива и неоправданных ожиданий от сервиса.
Не рекомендую никому пользоваться, ощущение, что хуже Почты России: там хотя бы не обманывают с датами доставки.
И да - связаться с представителями компании (операторами) невозможно. Везде роботы, которые работают по алгоритмы описанному выше.